公司对安全争议的回应与立场 - 公司发布严正声明，谴责网上关于其“豆包手机助手存在安全漏洞”的指控为恶意炒作和黑公关行为，并已对相关内容取证，保留追究法律责任的权利 [1][2] - 公司强调高度重视用户信息安全，设有公开的安全漏洞响应平台并提供丰厚奖励，但截至目前未收到关于豆包手机助手漏洞的详细报告或监管部门通报 [1] - 针对网传漏洞演示视频，公司指出其攻击场景需用户主动指令才会触发，AI不会自动执行高风险操作，且已对演示的攻击方法升级了相应防护措施 [1] 产品安全设计与功能调整 - 公司声明豆包手机助手不会代替用户进行敏感操作，在执行长任务时有明确屏幕提示且用户可随时中断，遇到系统权限授权、支付、身份验证等环节时会暂停并由用户人工接管 [3] - 公司于去年12月5日宣布对AI操作手机能力进行规范化调整，主要涉及三类场景：限制在App中用于刷分刷激励的自动操作；进一步限制金融类应用的代操作能力；对涉及竞技排名的部分游戏场景暂停开放AI使用 [3] - 公司解释AI助手的本质是机主授权助手完成操作，属于合法合规的数据使用范畴，与入侵、黑客或隐私问题无关 [4] 产品定位与行业背景 - 豆包手机助手是字节跳动旗下AI大模型“豆包”上线的、拥有系统级权限的手机助手，旨在像人类一样操作智能手机以重塑人机交互逻辑 [2] - 该产品与中兴通讯合作推出“豆包手机”努比亚M153，自去年年底上线后成为舆论焦点 [2] - 公司指出屏幕视觉理解与自动化操作能力是全球AI终端领域的前沿创新方向，并以谷歌新款手机搭载同类技术为例，强调前沿技术需要持续迭代完善 [2] - 公司高管表示AI带来的变革和用户需求真实存在，与中兴的探索是一个开始 [3]