合作概述 - Orange Business与Tech Mahindra宣布进入独家谈判，旨在建立一项非股权、全球性的战略合作伙伴关系，以帮助企业加速数字化转型 [1][2] - 拟议的合作关系将建立一种战略性的市场进入方法，强调加强区域协作、产品创新以及进一步利用现有平台，以提供全球组织日益需求的、安全的、可扩展的、由人工智能驱动的解决方案 [2] - 该合作还将包括将Orange Business全球客户支持、报价到账单运营以及法国以外的售后团队的一部分外包给Tech Mahindra [2] - 该合作项目需完成与相关员工代表机构的流程 [11] 战略目标与驱动因素 - 该合作旨在加速企业客户的端到端数字化转型，重点关注人工智能、自动化和安全的数字平台 [1] - 此举与Orange Business成为企业安全连接领域无可争议的全球领导者的雄心相一致，体现了公司致力于在全球市场投资、扩张和赢得市场份额的承诺 [3] - 拟议的5年合作伙伴关系旨在通过结合Orange Business在网络、平台、云和网络安全方面值得信赖的领导地位与Tech Mahindra强大的集成专业知识和敏捷交付能力，为国际客户快速推进下一代解决方案 [9] - 合作旨在通过结合双方互补的优势，帮助企业在日益互联的世界中加速数字化转型并释放一系列可能性 [10] 对Orange Business的影响 - Orange Business将利用其平台深化与现有客户的互动并加速获取新客户，从而扩大其国际影响力和服务组合 [4] - Orange Business将继续直接管理某些关键领域的端到端服务，包括法国业务，并确保完全遵守法国和欧洲法规 [4] - 该合作关系将加速和扩大其国际运营 [4] - Orange Business将凭借其国际运营竞争力的增强和通过雄心勃勃的市场进入方法进入新市场，从而推动盈利增长 [9] - 该合作将补充Orange Business正在进行的更广泛的数字化转型，增强其加速执行、扩大交付规模并在各地区保持强大竞争优势的能力，同时继续推进面向未来的平台和服务 [7] - Orange Business首席执行官表示，该合作将成为公司及其客户的重要增长催化剂，旨在加速公司在市场覆盖和运营卓越性方面的规模 [8] 对Tech Mahindra的影响 - Tech Mahindra将受益于规模经济，并利用Orange值得信赖的基础设施和平台来提供新的增值服务 [9] - Tech Mahindra首席执行官表示，该合作将汇聚双方互补的优势，共同塑造企业连接和数字体验的未来 [10] 运营与能力整合 - 结合Orange Business国际业务的独特定位与Tech Mahindra的交付敏捷性和规模，将加速自动化、提高运营效率、增强竞争力，并为全球客户带来更大价值 [5] - 将对当前运营、流程、工具和绩效指标进行全面审查，以确定Orange可以利用Tech Mahindra专业知识的领域，并最大化合作的影响 [6] - 重点将在于提高速度、可扩展性和整体效率，同时支持可持续增长并改善客户体验 [6] 公司背景信息 - Orange Business是Orange集团的企业部门，是领先的网络和数字集成商，在全球65个国家拥有30,000名员工，为全球超过30,000家企业客户提供服务 [12] - Orange是全球领先的电信运营商之一，截至2025年底，在26个国家连接了3.4亿客户，并创造了404亿欧元的收入 [13] - Tech Mahindra为全球企业提供技术咨询和数字解决方案，在90多个国家拥有超过149,000名专业人员，为1100多家客户提供服务 [14] - Tech Mahindra是首家获得可持续市场倡议Terra Carta Seal的印度公司，该认证表彰积极引领创造对气候和自然有益未来的全球公司 [14]