Forrester Announces The Agenda For Its 2026 CX Events To Help Address The Challenges AI Can't Handle Alone
佛罗斯特研究(US:FORR) Businesswire·2026-03-02 22:30公司动态 - Forrester公司宣布了其全球客户体验系列活动的具体议程 包括2026年6月8日至10日在阿姆斯特丹举行的CX Summit EMEA 2026年6月16日至17日在纽约市举行的CX Forum East 以及2026年6月29日至30日在旧金山举行的CX Forum West [1] 行业趋势 - 当前 客户体验 市场营销和数字业务领域的领导者正面临越来越大的压力 需要利用人工智能来构建更智能的端到端客户旅程并实现服务和运营的自动化 [1]