公司与行业合作 - Tech Mahindra 与 NVIDIA 合作,推出业界首个AI驱动的电信网络运营推理代理,旨在帮助全球通信服务提供商加速向L4+级自主网络演进 [1] - 该解决方案通过公司的Orion平台交付,结合了AI工程、领域专业知识和人在回路设计,确保企业级信任且不涉及客户或个人身份信息 [1] - 合作旨在将传统的网络运营中心转型为智能的闭环运营,突显了公司通过可扩展、生产就绪的AI框架帮助运营商迈向L4+自主网络的能力 [1] 产品解决方案与技术创新 - AI推理代理将情境智能直接嵌入网络运营,超越了传统自动化,支持跨运营支持系统和业务支持系统环境的自主告警验证、根因分析和问题解决 [1] - 解决方案的关键差异化优势在于其可扩展性,CSP部署基础的大型电信模型后,可构建并扩展与现有数据湖、工具和工作流集成的特定领域推理代理 [1] - 公司利用NVIDIA AI Enterprise软件,使用NVIDIA NeMo通过合成和匿名数据定制推理模型,并作为NVIDIA NIM推理微服务部署,该模型相比未经精调的模型,准确率提升了2-3倍 [1] 市场问题与行业需求 - 当前网络运营中心仍依赖基于规则的开环工作流程,需要大量人工干预,工程师花费大量时间在不同系统间关联告警、日志和性能数据,影响了问题解决时间和运营效率 [1] - 网络运营需要在复杂、实时的环境中进行快速决策,行业正迈向自主、弹性和智能网络的新时代 [1] - 向自主网络的过渡是一个迭代的、由生态系统驱动的旅程,模块化架构和可复用的流水线使CSP能够逐步采用AI推理并在其运营中扩展 [1] 预期效益与影响 - 该解决方案旨在实现更快速的事件处理、更高的运营一致性以及更好的客户体验 [1] - 通过实现智能的闭环执行,帮助CSP果断迈向与L4+自主网络目标相一致的简化运营 [1] - 此次合作强化了公司通过智能自动化、深度学习和多模态AI模型推动电信AI创新、重新定义网络运营的承诺 [1]
Tech Mahindra Advances AI-Driven Autonomous Network Operations for CSPs Globally with NVIDIA