公司历史与里程碑 - 公司于1999年由Marc Benioff在旧金山联合创立，是一家基于云的软件公司 [2] - 公司于2004年上市，并于2013年4月执行了1拆4的股票拆分，自2024年起开始支付季度股息 [3] - 2020年8月31日，公司被纳入道琼斯工业平均指数，取代了能源巨头埃克森美孚，这象征着科技行业相对于传统能源的主导地位上升 [2] 管理层背景与早期支持 - 首席执行官Marc Benioff在加入公司前，曾在甲骨文工作13年，担任过销售、市场营销和产品开发等多个职位，23岁时被评为甲骨文年度最佳新人，并成为公司历史上最年轻的副总裁 [3] - 公司最早的投资者包括甲骨文联合创始人兼首任首席执行官拉里·埃里森以及CNET创始人哈尔西·迈纳 [3] 行业地位与商业模式 - 公司是全球客户关系管理领域的领导者，并开创了软件即服务模式 [4] 公司运营与危机应对 - 在新冠疫情期间，公司通过Zoom与全部54,000名员工举行会议，这在公司规模达到万人级别后是首次 [7] - 首席执行官认为，每次危机都是未来的加速器，会使公司更快地迈向未来，新冠疫情是其在任期间经历的第三或第四次危机 [8]