公司近期在中东地区的紧急救援行动 - 针对中东局势升级，公司第一时间统筹旗下各子公司发布预警、搜集客户需求并启动全球急难救援服务 [1] - 截至目前，公司累计发出59条风险预警信息，发布23份风险分析报告，积极回应52次客户咨询 [1] - 公司成功于24小时内协助一家中资大型新能源无人机企业的2名员工从中东“危险区”安全撤离 [1] - 在接到客户从阿联酋经陆路撤离至阿曼的请求后，公司在6小时内完成救援部署，规划避开军事设施的路线，并协调边境通关 [1] - 此次救援全程采用专车与武装护卫的高端安保车队进行护送，确保客户安全 [1] - 目前，该案例是全国唯一由金融保险机构协助中国企业员工从中东“危险区”安全撤离的案例，另有3家企业的撤离需求正在制定方案中 [2] 公司的服务理念与风险预警机制 - 公司秉持“不出险也提供服务”的理念，注重服务前置化及全周期风险管理，不同于传统保险产品“出险后赔偿”的模式 [2] - 在此次突发军事行动前，公司最早于1月12日已就中东紧张局势向该地区客户主动推送高风险提示，开展风险排查并协调撤离资源 [2] - 公司的全球急难救援服务网络已覆盖全球233个国家和地区，曾在多次境外突发事件中提供救援服务，已累计救助超十万人 [3] 公司的历史救援经验与能力 - 公司产险在2025年6月伊以冲突期间，曾协助客户在6小时内完成安全撤离行动 [3] - 在2025年6月的伊以冲突事件中，公司在10天内共协助14家企业将74名被困中国公民从危险区安全撤离 [3] - 在2025年的救援行动中，公司提供了4385万元安全保障额度，赔付金额为121.09万元 [3] - 公司产险在2025年的事件中成为行业首家协助境外高危区域人员成功撤离的保险企业 [3] 公司的持续承诺与服务网络 - 公司表示将持续关注高风险区域客户情况，随时调动全球救援资源，确保第一时间响应客户需求 [2][3] - 公司提供应急联络热线95511（境外+86 755 95511），无论是否为平安客户，身处世界任何角落遇到紧急情况均可寻求帮助 [3]