公司动态与成就 - TTEC Digital 获得了 Google Public Sector Partner Expertise Badge for Customer Engagement 认证，彰显其在客户互动领域的专长 [1] - TTEC Digital 成功完成了 Google Partner Development Sprint for Data and Analytics，这双重成就强化了其提供复杂、数据驱动AI解决方案的承诺 [2] - TTEC Digital 作为 Premier Google Cloud Co-sell Partner，拥有全球顶级谷歌合作伙伴的专属地位 [4] 业务能力与市场定位 - 公司专注于在数据、人工智能和客户体验的交汇点提供解决方案 [1] - TTEC Digital 结合行业专长、以人为本的设计、数据与分析、AI、流程编排和咨询服务，拥有帮助公共部门组织改造客户体验、简化公众获取关键服务的良好记录 [3] - 公司具备端到端能力，能够通过谷歌云的力量推进公众互动，其深厚的公共部门理解使其能弥合复杂数据与卓越体验之间的差距，从而帮助降低成本、增加项目参与度并改善民生 [3] 公司背景与业务范围 - TTEC Holdings, Inc. 是一家领先的全球性咨询、技术和托管服务公司 [1] - 公司的 TTEC Digital 业务设计、构建和运营全渠道联络中心技术、CRM、AI 和分析解决方案 [5] - 公司还提供AI增强的客户互动、客户获取与增长、技术支持、后台和欺诈预防服务 [5] - 公司成立于1982年，业务遍及六大洲，致力于将技术与人性结合，为客户提供满意的体验和差异化的商业成果 [5]