Meta sued over AI smart glasses' privacy concerns, after workers reviewed nudity, sex, and other footage

公司面临的法律诉讼与指控 - Meta因其AI智能眼镜面临新的美国集体诉讼,原告指控公司违反隐私法律并进行虚假广告[3] - 诉讼由新泽西州的Gina Bartone和加利福尼亚州的Mateo Canu提起,由专注于公共利益的Clarkson Law Firm代理[3] - 诉讼同时指控Meta及其眼镜制造合作伙伴Luxottica of America的行为违反了消费者保护法[5] 产品营销与用户认知争议 - 原告指控Meta AI智能眼镜的广告使用了“为隐私设计,由您控制”和“为您的隐私打造”等承诺,这可能让消费者误以为其眼镜录制的私密片段不会被海外工作人员查看[4] - 原告相信了Meta的营销宣传,并表示没有看到任何与宣传的隐私保护相矛盾免责声明或信息[4] - 诉状主要指向眼镜的营销方式,展示了吹捧隐私优势、描述隐私设置和“额外安全层”的广告示例[10] - 一则广告写道“您控制自己的数据和内容”,解释智能眼镜所有者可以选择与其他人分享哪些内容[10] 数据审查实践与隐私政策 - 瑞典报纸调查发现,肯尼亚分包商的员工正在审查客户眼镜录制的片段,内容包括敏感内容如裸体、性行为和如厕[1] - Meta声称对图像中的人脸进行了模糊处理,但消息来源质疑这种模糊处理是否持续有效[2] - Meta向BBC表示,当用户向Meta AI分享内容时,公司会使用承包商审查信息以改善用户体验,这在其隐私政策中有说明[7] - 适用于美国的一项政策版本指出:“在某些情况下,Meta将审查您与AI的互动,包括您与AI对话或发送给AI的消息内容,这种审查可能是自动化的或手动的(人工)。”[8] - Meta发言人Christopher Sgro表示,除非用户选择将拍摄的媒体分享给Meta或他人,否则媒体将保留在用户设备上;当用户向Meta AI分享内容时,公司有时会使用承包商审查这些数据以改善体验,并采取措施过滤数据以保护隐私并防止识别信息被审查[12] 监管关注与行业背景 - 此消息促使英国监管机构信息专员办公室对此事展开调查[2] - 智能眼镜及其他“奢侈监控”技术的兴起引发了广泛反弹,例如有开发者发布了一款能够检测附近智能眼镜的应用程序[11] - Clarkson Law Firm指出此事的规模,2025年有超过700万人购买了Meta的智能眼镜,这意味着他们的录像被输入数据管道进行审查,且无法选择退出[6]