公司活动与品牌形象 - 公司在“三八”国际妇女节前,于全国超50个城市发起“她D力量”女司机关怀活动,旨在关怀女司机,让她们的付出被看见、被理解、被尊重 [1] - 公司在北京举办了女司机开放日活动,邀请来自全国各地的女司机代表与平台业务负责人、集团妇联及全国妇联相关部门同志面对面交流,探讨女性出行安全、司机权益等议题 [2] - 公司网约车平台公司CEO表示,女司机是平台信任连接中非常温暖的一部分,公司是司机实现心愿路上的坚实支持者 [7] - 公司网约车司机与供给发展平台负责人指出,女司机专业、细心的服务有助于塑造“滴滴司机真好”的口碑,这种口碑千金不换,通过提升服务拉动需求是公司今年的重点工作 [7] - 活动分享了多位女司机的励志故事,展现了她们在志愿服务、家庭责任、个人成长等方面的坚韧与温暖 [9] - 这是公司连续数年举办“她D力量”活动,截至目前已举办超500场形式多样的女司机团建活动,数万名女司机参与其中 [13] - 公司在武汉、惠州、沈阳、无锡、包头、信阳等超40个城市,以及武汉、郑州、洛阳、石家庄等11个城市(专车)举办了各具地方特色的线下关怀活动,内容包括游园、健康讲座、荣誉激励、手工沙龙等 [13] - 公司在3月8日当天邀请乘客为女司机送出节日红包或祝福,相关费用由平台承担 [20] 司机支持与产品功能 - 基于司机反馈,公司推出了女司机关怀计划,包括在百余城试行女司机专属口碑值稳分权益,如因生理期不适等情况无法出车,全年可享6天口碑值保护 [20][22] - 公司升级了“女性友好计划”,女乘客可设置偏好优先呼叫女司机,女司机也可自主选择是否优先接女乘客订单 [22][27] - 根据调研,在听说过“女性友好计划”的女司机中,87.46%愿意加入,原因是“接单更安心舒适” [27] - 数据显示,“女性友好计划”功能使女司机安全感提升14%,满意度较平台整体高12% [27] - 乘客在深夜、远郊、交通枢纽、带儿童出行等场景使用该功能最多 [27] - 公司为女司机提供多项安全保障功能,包括全程识别行程异常、安全提醒、平台致电乘客警示、车内播报警示、安全专线、醉酒报备等 [23][31] 司机群体画像与需求 - 根据今年春节前调研,71.9%的滴滴女司机希望“在派单匹配上,让女司机多接女乘客”,该比例较去年初的70.9%有所上升 [27] - 在“滴滴女司机眼中的自己什么样”的调研中,76.4%选择“靠自己的能力挣钱,独立、自信”;56.1%选择“服务好,跟乘客友好、和平沟通” [29] - 据《2026滴滴全球数字出行女性生态报告》显示,“灵活的工作时间”和“稳定的收入来源”是女司机选择加入滴滴的首要原因 [29] - 近7成网约车女司机认可跑滴滴能“改善生活” [29] - 超81%的女性网约车司机和超75%的女性代驾司机在家乡城市接单 [29] - 近8成滴滴女司机是家庭主要收入来源 [29] - 在北上广深一线城市,活跃网约车司机群体的男女收入水平已基本持平 [29]
致敬“她D力量”!滴滴升级女性友好与女司机关怀举措