从“替人家务”迈向“无人家务” 家电巨头海尔智家打响AI落地攻坚战
中国经营报·2026-03-12 19:44

AWE2026展会概况 - 2026年中国家电及消费电子博览会(AWE2026)于3月12日至15日在上海两大展区同步举行,被视为全球家电行业未来走向的“风向标” [2] - 展会规模空前,超过17万平方米,汇聚了超过1200家全球家电及消费电子领域的知名企业 [2] 行业核心趋势:AI技术驱动 - AI浪潮席卷家电业,成为市场关注焦点,众多家电企业竞相推出AI技术与产品 [2] - AI技术正推动家电从“替代劳动”走向“主动服务”,开启“无人家务”的新篇章 [2] - 受益于大模型及具身智能的突破,家电智能化发展按下加速键,AI通用底层大模型的进步及技术普惠提升了产品“智力”并降低了开发使用成本 [2] 海尔智家AI技术升级与产品落地 - 作为行业引领者,海尔智家在去年首发AI之眼技术后,于2026年升级推出AI之眼2.0 [3] - AI之眼2.0在“看得懂、能思考、会感知”的基础上,实现了识别更全、更准、更快 [4] - 以搭载AI之眼2.0的Seeker套系产品为例,“冰箱AI之眼”识别种类从原来的230种升级为所有食材种类,识别范围从冷藏区扩展至“冷藏+冷冻” [4] - “空调AI之眼”实现了动态识别人体位置并做到毫秒级响应,可指令出风口跟随送风 [4] - 公司同步推出家庭服务机器人,包括“海娃清洁机器人”、“海娃陪伴机器人”和“海娃家务机器人” [5] - 公司升级了智家大脑,基于AI原生跨生态智慧家庭垂域操作系统UHomeOS搭建智慧家庭AI核心能力底座,该系统正逐步向全行业、全场景开放覆盖 [5] 公司战略布局与研发投入 - 公司在AI、机器人等领域已持续布局多时,旨在通过家庭机器人+应用场景打造服务机器人产品矩阵 [6] - 通过AI视觉与多模态感知技术建立全屋视觉模型与环境理解能力,并在具身清洁机器人等产品上深化物理交互能力 [6] - 最终目标是整合感知、认知、决策与执行能力,构建端到端的具身智能体系,并逐步落地于自研人形机器人 [6] - 2025年三季报显示,公司研发投入达92.22亿元,较2024年同期增长11.7% [6] 市场成果与生态发展 - 截至2025年年底,海尔智慧家庭全球累计注册用户突破1.3亿 [7] - 2025年全年智慧场景交互总量达861亿次,月均交互71.75亿次 [7] - 在国内及共建“一带一路”沿线国家,Hai Smart生态平台拥有1300多万活跃用户、6600多家生态合作方、5500多万台联网设备 [7] - “解放家务”已成为行业共识,公司通过智能家电、智慧家庭、智慧生活的全面升级,为行业向“无人家务”时代迈进提供了实践路径 [8]

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