劳资谈判与工会动态 - 星巴克工人联合会于2025年2月向公司提交了一份全面的拟议合同，试图达成首份劳资协议 [1] - 工会代表美国约6%的公司直营门店 [3] - 双方上一次正式谈判在2024年12月，数月后的调解中，数百名咖啡师代表投票否决了公司于4月提出的经济方案 [3] - 星巴克表示希望尽快重启谈判，并提议于3月30日恢复与工人联合会的面对面谈判，并在整个4月保持谈判可用性 [2] 工会核心诉求 - 要求为工会咖啡师提供保护，防止歧视、不公正解雇以及临时或永久性关店 [7] - 提议起薪标准为每小时17美元，虽低于之前20美元的提议，但仍高于公司目前在43个州实行的15.25至16美元的现行起薪 [7] - 要求每年加薪4% [7] - 要求建立由咖啡师、管理层和工会代表共同参与的员工申诉解决流程 [7] - 要求制定工会认可的着装规范 [7] - 要求门店始终至少配备三名员工，并执行人员配备和安全保护措施 [7] - 要求在雇佣新咖啡师前，必须向现有员工提供空缺工时 [7] - 要求解决数百项未决的不公平劳动行为指控 [7] 罢工行动与业务影响 - 2025年2月28日，工会成员和支持者举行纠察，导致纽约市一家当地门店关闭 [1] - 在假日季期间，超过40个城市的咖啡师举行了为期数周的无限期罢工，导致数十家门店暂时关闭 [4] - 公司表示假日季的罢工未对其业务产生实质性影响 [4] - 在公司的假日季度，门店客流量出现了两年来的首次增长 [6] 公司治理与股东压力 - 星巴克紧张的劳资关系可能在3月25日举行的年度股东大会上受到关注 [4] - 由工会关联的SOC投资集团牵头的一组投资者，敦促股东投票反对董事Jørgen Vig Knudstorp和Beth Ford的连任，理由是其监督职责与公司劳工关系相关 [5] - 代理咨询公司Glass Lewis建议投票反对提名及公司治理委员会主席Beth Ford的连任 [5] 公司面临的挑战与风险 - 公司与咖啡师之间的长期斗争可能对其试图扭转美国业务疲软态势构成潜在障碍 [6] - 公司在最近的年度申报文件中指出，未来面临潜在风险，包括进一步的工作停工或对其声誉和品牌的损害 [6]