核心观点 - 中国铁塔在2025年全国两会期间，成功完成了通信、网络信息安全和服务保障任务，实现了“十六个零”的总体保障目标，展示了公司在重大国事活动中的综合保障能力和技术实力 [1][4] 保障工作总体投入与成果 - 保障期间累计出动保障人员7320余人次、保障车辆5324辆次、应急油机1784台次，巡检核心保障区域站址1352站次 [1][4] - 公司成立以党委书记、董事长为组长的工作领导小组，下设6个专项工作组，构建了横向到边、纵向到底的组织保障体系 [1][5] - 将保障工作细化分解为165项具体任务，并制定了42个专项应急预案 [1][5] 科技赋能与智能化保障 - 首次应用智能运维系统对115个封控站址开展24小时视频值守，实现对重点保障站址设施的全天候、全方位实时监测 [2][5] - 充分利用IVR系统自动督办功能进行全程跟踪督办，使告警处置效率提升30% [2][5] 安全隐患排查与网络安全 - 聚焦1352个保障站址，在保障工作启动前组织开展了两轮拉网式隐患排查整改工作，并由北京分公司重保中心进行两轮抽查，确保问题隐患动态清零 [3][6] - 春节前提前落实站址巡检、值守及故障处置人员155人，春节后安排专人点对点沟通确保人员按时到岗 [3][6] - 对公司备案信息系统进行全面渗透测试，及时排查修复安全漏洞，并对重点区域电子屏、摄像头实行逐级管控 [3][6] - 保障期间共处置安全告警6.6万余条，拦截各类网络攻击120万余次，封禁恶意IP 1081个 [3][6] 应急准备与现场管理 - 对16处代表委员驻地酒店组织开展专项应急演练，以提升突发情况快速响应和高效处置能力 [1][5] - 组织天津、河北等环京六省（区、市）分公司部署150人支援团队，随时准备支援北京分公司 [1][5] - 严格落实7×24小时值班值守和领导带班制度，在开闭幕会期间对核心区域保障站址采取专人值守、现场盯防结合机动巡视的方式 [4][7] - 公司保障办公室及北京分公司相关负责人采取“四不两直”方式深入一线，检查了52座站址保障情况 [4][7]