公司与产品里程碑 - 全球可信语音解决方案领导者Hiya宣布，其安全品牌通话功能已在沃达丰英国网络上线[1][2] - 此次合作使Hiya成为唯一一家在英国所有三大主要移动运营商网络均开展业务的公司[2] - 通过整合，Hiya利用沃达丰基于CAMARA标准的网络API，在沃达丰网络内实现已验证的品牌通话[3] - 该服务面向经批准的企业开放，包括金融机构和政府实体，确保网络显示的品牌信息准确可信[3] - 随着沃达丰服务的上线，英国成为全球首批在主要运营商间实现真正全国规模验证品牌通话的市场之一[4] 市场背景与消费者需求 - Hiya的《2026年通话状况》报告显示，85%的英国消费者不会接听来自陌生号码的电话[5] - 目前大多数外呼商务来电仍无验证身份，这是运营商层面品牌通话旨在弥补的差距[5] - 消费者对通话透明度的需求已达到临界点，未识别电话在今天几乎毫无用处，消费者通常将其视为诈骗而忽略[3][6] - 这种信任缺失导致企业收入损失，并让用户对信息的真实性感到不确定[3][6] 技术方案与价值主张 - 该技术将已验证的身份直接嵌入网络，使得用户在接听电话前即可看到可见的信任标识[3] - 方案不仅显示名称，更通过运营商网络提供清晰、授权的商业身份信息[3][6] - 此举旨在加强用户保护，同时帮助合法企业在关键时刻与客户建立联系[3] - 沃达丰利用其网络智能无缝实现这些必要的验证，Hiya是其扩展此任务、恢复消费者信任的关键合作伙伴[7] 公司业务与规模 - Hiya是一家全球领先的可信语音解决方案提供商，提供人工智能驱动的来电身份识别、品牌通话和网络级语音安全服务[8] - Hiya受全球一级移动运营商和领先企业信赖，每月保护和服务超过5.5亿全球用户[8] - 沃达丰是欧洲和非洲领先的电信公司，服务超过3.6亿移动和宽带客户，在15个国家运营网络，并在另外5个国家有投资，在超过40个国家有合作伙伴[9] - 沃达丰拥有超过70个海底光缆系统的容量，并运营着全球最大的物联网平台之一，拥有超过2.3亿个全球连接，在七个非洲国家为约9400万客户提供金融服务[9]