公司战略与忠诚度计划升级 - 公司升级了其Loco Rewards忠诚度计划 核心目标从单纯提供折扣转变为向会员提供更多体验和专属权益[1] - 忠诚度计划旨在感谢和奖励最忠诚的顾客 而不仅仅是积分获取[4] - 作为其2024年实施的转型计划的一部分 公司增强了其数字化能力[5] 忠诚度计划新合作与活动 - 公司与可口可乐合作推出“足球挑战赛” 为会员提供赢取VIP旅行大奖的机会 包括前往2026年MLS全明星赛的门票、酒店住宿、航班代金券和300美元Visa礼品卡[2] - 此外 还有100名亚军将各获得一张25美元的El Pollo Loco礼品卡[3] - 会员需在4月9日前通过购买两份符合条件的套餐并登录应用程序来参与活动[2][3] 忠诚度计划新功能与结构 - 会员每消费1美元可赚取100积分 并采用三级 tier-based 结构：Pollito 入门级、Pollo和Pollo Loco 每级均有新福利[4] - 该分级计划于2023年推出[4] - 计划新功能包括：季节性及限时优惠 如符合条件购买可获赠额外产品 扩展精选体验的获取途径 包括音乐会及体育赛事门票 新菜单项的提前尝鲜权 Loco周五专属放送 个性化优惠及独家交易权限[6] 财务表现与增长动力 - 公司采取更积极的策略 通过应用程序促销和针对性的Loco Rewards计划价值提供 显著推动了用户参与度和交易增长[5] - 忠诚度计划相关收入和参与率同比增长超过20%[5] - 此次计划升级预计将在全年维持这一增长势头[5]