事件概述 - 美国加州圣何塞附近一家海底捞餐厅的服务机器人失控，在未预警的情况下猛烈撞击顾客的食物和餐具，随后突然开始一系列 erratic dance moves [1] - 事件视频在Cupertino一家以整合人工智能和机器人技术闻名的海底捞火锅店拍摄并传播 [1] 事件经过 - 机器人最初在食客附近开始舞蹈 routine，随后突然猛击邻桌，导致餐具、筷子和调味品从桌面飞起 [2] - 员工试图控制失控的类人机器人，但机器人继续以更大能量移动，其 wild gestures 似乎使人群更加兴奋 [2] - 机器人以沾有调味料的手继续表演了约一分钟，同时脸上显示 cheerful expression [5] 公司回应与原因 - 餐厅表示，机器人突然攻击用餐区域是由于 human error 而非程序故障 [5] - 具体原因是应客人要求，机器人被带至更靠近餐桌的位置，这并非其 typical operating setting，有限的空间影响了其表演时的移动 [8] 公司背景与技术应用 - 海底捞是一家北京公司，其机器人技术在中国比海外应用更广泛 [8] - 2022年，这家注重科技的就餐连锁在全球范围内于北京开设了首家智能餐厅，配备智能厨房管理系统、自动调汤机和机器人服务员等工具 [10] - 海底捞国际控股有限公司的股票代码为HDALF，最新股价为2.04，下跌0.10，跌幅为4.67% [10]