海底捞(06862)
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早报 | 特朗普称已开始封锁伊朗;海底捞强制员工买礼物,CEO张勇将当面道歉;贵州茅台辟谣总经理被带走;网络直播打赏新规出台
虎嗅APP· 2026-04-14 08:35
地缘政治与能源市场 - 美伊紧张局势持续,美国总统特朗普确认美军对伊朗的“封锁”已开始,封锁令于美国东部时间4月13日10时生效 [3] - 美国军方在中东地区部署了16艘军舰,包括1艘航空母舰、11艘驱逐舰、3艘两栖攻击舰和1艘濒海战斗舰,但目前没有军舰部署在波斯湾水域 [4] - 伊朗媒体反驳特朗普关于霍尔木兹海峡通航的说法,称其说法不实,该海域通航仍受明显限制,船只通行量下降 [2] - 巴基斯坦国防部长表示,美伊重启谈判的前景依然存在,新一轮谈判将很快开始 [1] - 受霍尔木兹海峡几近关闭影响,中东地区3月石油产量暴跌,欧佩克成员国每日原油总产量减少近790万桶,降至2079万桶,降幅高达27% [5] 科技与人工智能行业动态 - Anthropic公司正与特朗普政府就下一代人工智能模型进行商谈,标志着双方关系出现缓和迹象 [8] - OpenAI内部备忘录曝光,新任首席营收官指出与微软的长期合作限制了公司与亚马逊云服务平台上企业客户对接的能力,但与亚马逊自2月底合作以来,企业客户入站需求“令人震惊” [12] - 英伟达公司否认了其正寻求收购一家大型个人电脑制造商的传闻,称报道不实,没有在磋商收购任何个人电脑制造商 [9][10] 消费品与零售行业事件 - Lululemon因涉嫌在产品中使用“永久性化学物质”正遭到美国得州检察长调查,公司回应称已于两年多前停止使用这些化学品,且相关产品只占所售产品的很小一部分 [10][11] - 海底捞排查出4起门店强制员工自费购买礼物的案例,涉及金额合计1237.9元,款项已全部返还,创始人张勇将亲自致歉,公司称根源在于董事会过度激励和考核店长 [6] 互联网与平台监管 - 中央网信办发布网络直播打赏规范管理通知,要求平台明示打赏规则,并规定不得向8周岁以下未成年人提供打赏服务,向8至16周岁未成年人提供需征得监护人同意 [7] - 针对付费电影《疯狂动物城2》购买后限48小时内观看的争议,爱奇艺、优酷、腾讯视频、B站等主流视频平台回应称,此规定为版权方要求,国外电影常见此情况 [19][20] 公司传闻与回应 - 针对总经理王莉被带走调查的传闻,贵州茅台回应称其系外出学习两个月,将于5月初返回公司 [13][14] - 针对与字节跳动就“豆包手机”展开接洽的传闻,荣耀回应称相关传闻并不属实 [14] - 针对员工中1500万元彩票后离职的传闻,科大讯飞官方发文称如属实真心为其高兴,更在意为员工提供有竞争力的薪酬与成长空间,有知情人士称确有员工中奖但金额与网传不符 [15][16] 宏观经济与金融 - 高盛集团首席执行官表示,尽管零售私募信贷领域将持续引发一些担忧和杂音,但高盛对该领域几乎没有问题,并继续认为其具有吸引力 [22] - 国际货币基金组织发布最新《世界经济展望》报告,更新2026年全球经济增长预期为3.2% [21]
海底捞通报:CEO将向4名员工致歉
券商中国· 2026-04-13 22:43
4月13日,@海底捞火锅 发布关于"伙伴自费买礼物事件"的核查跟进汇报: 海底捞于2026年4月10日起,对全国1300多家门店自2025年1月1日至今的情况进行全面排查,并开放全员匿名 反映渠道,截至4月13日,已查到的情况与后续措施如下: 一、排查情况 已核实存在要求伙伴自费买礼物类事件共4起,具体如下: 1.杭州一门店一起:2026年2月3日,一名伙伴因未及时关注门店候补订餐信息,门店管理层违规要求伙伴,以 三天传菜员折算工资共计1000元购买礼品,用于维护顾客。 2.咸阳一门店两起:2025年1月期间共有两名伙伴因顾客投诉,分别购买价值127.9元、约60元儿童玩具用于维 护顾客。 3.北京一门店一起:2025年3月22日,因顾客投诉而购买50元礼品维护。 上述四起共涉及1237.9元,已于4月12日全部返还伙伴。公司CEO将向四位伙伴直接致歉。 二、 成立专项小组,公开受理违规线索 产生这些乱象的根源是多年来董事会过度激励店长,弱化总部职能建设。不切实际地要求店长完成尽可能多的 管理职能,并对门店过度考核导致门店管理层恐惧和焦虑,进而将压力转换给基层伙伴。主要责任在董事会, 并非店长。 我们计划分短 ...
社服零售行业周报:蜜雪冰城巴西首店开业,太二同店同比转正
华西证券· 2026-04-13 21:30
证券研究报告|行业研究周报 [Table_Date] 2026 年 04 月 13 日 [Table_Title] 蜜雪冰城巴西首店开业,太二同店同比转正 [Table_Title2] 社服零售行业周报 [Table_Summary] ► 蜜雪冰城巴西首店开业,计划启动本土化供应链建 设 据财联社报道,当地时间 4 月 11 日,蜜雪冰城巴西首店开 业。产品方面,蜜雪冰城在巴西延续了其平价定价策略,门 店共推出约 20 款产品,其中新鲜冰淇淋售价 3 雷亚尔(约 4 元人民币),冰鲜柠檬水售价 6 雷亚尔(约 7.8 元人民币)。公 司计划启动本土化供应链建设,预计未来3-5年在巴西采购总 价值不低于 40 亿元人民币的物资,包括咖啡豆、水果等当地 优势农产品。 ► 门店模型升级效果显现,太二同店同比转正 据公司公告,2026Q1,公司主要品牌的经营表现持续向好, 太二(自营)/怂火锅/九毛九(自营)同店日均销售额同比 +6.9%/-19.9%/-11.3%;其中,太二在中国内地的自营同店日 均销售额同比+10.9%,"鲜活"模式门店及旧模式门店的同店 同比均已实现转正。 太二"鲜活"模式门店表现突出,进一步 ...
海底捞公布“强制员工自费购买礼物”事件核查情况
新华网财经· 2026-04-13 21:13
“伙伴自费买礼物事件”核查与处理 - 公司针对网络反映的门店伙伴被强制自费购买礼物事件启动全面排查,对全国1300多家门店自2025年1月1日至今的情况进行核查,并开放全员匿名反映渠道 [2][3] - 截至4月13日,已核实存在4起要求伙伴自费买礼物类事件,分别发生在杭州、咸阳和北京的门店,涉及原因包括未及时关注订餐信息及顾客投诉 [2][3] - 4起事件共涉及金额1237.9元,公司已于4月12日将全部款项返还给相关伙伴,并且公司CEO将向四位伙伴直接致歉 [2][3] 管理改进与员工权益保障措施 - 为堵塞管理漏洞,公司已成立员工权益保障专项小组,持续征集违规线索,核实后将进行款项退还及责任追究 [4] - 专项小组面向全体在职及离职伙伴,受理过去遇到的各类违反公司制度的不合理处罚反馈,经核实后将第一时间退还和纠正 [4] - 公司公布了两个反馈渠道:热线电话18501925900以及微信渠道(微信号 hdlygfwzx),以便员工反映问题 [5]
社服零售行业周报:蜜雪冰城巴西首店开业,太二同店同比转正-20260413
华西证券· 2026-04-13 19:32
证券研究报告|行业研究周报 [Table_Date] 2026 年 04 月 13 日 [Table_Title] 蜜雪冰城巴西首店开业,太二同店同比转正 [Table_Title2] 社服零售行业周报 [Table_Summary] ► 蜜雪冰城巴西首店开业,计划启动本土化供应链建 设 据财联社报道,当地时间 4 月 11 日,蜜雪冰城巴西首店开 业。产品方面,蜜雪冰城在巴西延续了其平价定价策略,门 店共推出约 20 款产品,其中新鲜冰淇淋售价 3 雷亚尔(约 4 元人民币),冰鲜柠檬水售价 6 雷亚尔(约 7.8 元人民币)。公 司计划启动本土化供应链建设,预计未来3-5年在巴西采购总 价值不低于 40 亿元人民币的物资,包括咖啡豆、水果等当地 优势农产品。 ► 门店模型升级效果显现,太二同店同比转正 据公司公告,2026Q1,公司主要品牌的经营表现持续向好, 太二(自营)/怂火锅/九毛九(自营)同店日均销售额同比 +6.9%/-19.9%/-11.3%;其中,太二在中国内地的自营同店日 均销售额同比+10.9%,"鲜活"模式门店及旧模式门店的同店 同比均已实现转正。 太二"鲜活"模式门店表现突出,进一步 ...
“你收到的礼物,来自我的罚款” 海底捞要求员工罚款买礼:当事人回应进展,有门店认错退钱
新浪财经· 2026-04-12 16:12
文 |《BUG》栏目 刘丽丽 热情好客的海底捞员工,其实私下里满是心酸。 " 只要被客人投诉 , 不管缘由,不分青红皂白,就 被门店 强制自费 500元买礼物赔偿, 血汗钱就这样被变相克扣。 " 海底捞前员工蒋小姐爆料自己被强制要求自费买礼物,引发 广泛关注。 海底捞官方于昨日回应称,已经 收到内部投诉,确认情况基本属实 , 并与当事人 探讨了 赔偿事宜 ,并 通知一千多家门店进行内部排查,相关排查工作仍在持续进行中。 关于双方沟通的进展,《 BUG》栏目联系了涉事前员工蒋小姐。她表示, 海底捞总部已经 联系 她 , "之前被强制买礼物的钱都会退回 来,具体金额还没算出来 " 。同时她表示涉 事店面的负责人将被处理。 这次事件的影响波及了所有海底捞门店。多地海底捞员工纷纷对 "敢直言的蒋小姐"表示感 谢。 一位湖北海底捞员工向《 BUG》栏目透露,内部已经开始偿还罚款,"昨天 开会 , 给每 个赔过钱的员工都退 了 钱 , 受的一些窝囊气,花的一些冤枉钱终于能被看见了 。 " ( 海底捞前员工蒋小姐购买礼品消费记录 ) "曾向内部有关部门反映, 一直没有结果,只能网络维权" 海底捞门店为什么会强制员工自费买礼 ...
伊美第三轮谈判已结束,双方存在严重分歧;我国成功发射卫星互联网技术试验卫星;理想汽车、东风日产回应黑水军事件丨每经早参

每日经济新闻· 2026-04-12 07:51
每经编辑|陈柯名 陈鹏程 张喜威 向江林 标题点睛 记者当地时间12日获悉,伊朗与美国在伊斯兰堡举行的又一轮会谈已结束,双方专家团队出席并再次交换了文本。伊朗方面消息称,伊朗与美国代表团在 谈判中仍存在一些严重分歧。 北京时间2026年4月11日19时32分,我国太原卫星发射中心在广东阳江附近海域使用捷龙三号运载火箭,成功将卫星互联网技术试验卫星发射升空,卫星 顺利进入预定轨道,发射任务取得圆满成功。此次任务是捷龙三号运载火箭的第11次飞行。 4月11日,东风日产新能源总经理王骞在微博上表示:"4月11日关注到相关网络言论,也收到不少媒体朋友的关切问询。东风日产始终恪守行业规则,倡 导良性竞争,尊重每一家为中国汽车产业努力的同行,包括理想汽车。" GXaOuDJovOoMxcZ0IBicrwLURxfeR4twjRRblb9iaYb7eVwac6eFItKE3mWSgtLibI0Wl26vezcXNNwKvg36T8y2YpnKVpwWlpCAFEcZvA6hJc.jpg 1 最高法:2026年第一季度刑事一审收案量下降 4月11日,最高人民法院对2026年第一季度司法审判数据展开分析研判会商。数据显示,20 ...
伊美第三轮谈判已结束,双方存在严重分歧;我国成功发射卫星互联网技术试验卫星;理想汽车、东风日产回应黑水军事件;海底捞致歉丨每经早参

每日经济新闻· 2026-04-12 07:12
1 最高法:2026年第一季度刑事一审收案量下降 4月11日,最高人民法院对2026年第一季度司法审判数据展开分析研判会商。数据显示,2026年第一季度,刑事一审收案量下降,危险驾驶罪、盗窃罪、诈 骗罪、故意伤害罪、交通肇事罪等收案较多,但同比均明显下降;贪污、受贿、合同诈骗等案件量小幅增加。买卖合同、离婚、机动车交通事故等纠纷案件 量明显下降;股东出资、银行卡、借款合同、物业服务合同等纠纷案件量大幅上升。从审判质效看,先行调解成功案件数大幅增加,上诉率、申诉申请再审 率同比下降,进一步减轻群众诉累。"改判-发回重审比"持续向好,"案-访比"下降,更多矛盾纠纷得到实质化解。(央视新闻) 2 国家疾控局发布通知推进重点虫媒传染病防控 3 中共中央批准:张玲任天津市委常委 4月11日,据"津云"消息,中共中央批准:张玲同志任天津市委常委。 4 我国成功发射卫星互联网技术试验卫星 北京时间2026年4月11日19时32分,我国太原卫星发射中心在广东阳江附近海域使用捷龙三号运载火箭,成功将卫星互联网技术试验卫星发射升空,卫星顺 利进入预定轨道,发射任务取得圆满成功。此次任务是捷龙三号运载火箭的第11次飞行。(央视新闻 ...
海底捞道歉
21世纪经济报道· 2026-04-11 22:28
公司事件处理 - 4月7日,公司收到员工关于因顾客投诉被强制自费购买礼物的内部投诉,并于当日14:18首次联系该员工 [1] - 4月8日至9日,公司核查确认员工反映情况基本属实 [1] - 4月10日,公司与员工探讨赔偿事宜,并承诺依法赔偿及致歉 [1] - 4月10日上午10点,公司通知旗下1000多家门店就类似情况进行内部排查,排查工作持续进行中 [1] 行业市场动态 - 光通讯领域有牛股因豪赌半导体概念,在4个交易日内股价上涨近50% [3] - 本周表现不佳的熊股中,有约一半来自医药生物行业 [3] - 美国据称同意解冻伊朗在海外被冻结的资产 [3] - 中国中西部小城市正依靠发展算力产业实现集体逆袭 [3]
“强制员工自费买礼物赔偿顾客”,海底捞回应:基本属实
证券时报· 2026-04-11 21:00
事件概述 - 海底捞火锅于4月11日发布声明,回应“海底捞伙伴因顾客投诉被强制自费买礼物事件” [1] - 事件起因是员工因顾客投诉,被门店管理层强制自费购买礼物赔偿顾客,引发网友关注 [1] 公司调查与处理措施 - 公司于4月7日上午收到涉事员工内部投诉,当天下午按流程转交大区核实处理 [1] - 经4月8日至9日核查,确认员工反映情况基本属实 [1] - 公司承诺将依法对涉事员工进行赔偿,并当面或按其意愿致以诚挚歉意 [1] 公司内部整改行动 - 为杜绝类似问题,公司已于4月10日通知全国1000多家门店开展内部排查 [1] - 相关排查工作将持续推进,一旦发现同类情况将依法妥善处理 [1]