产品发布核心 - 甲骨文公司发布了一类全新的企业应用软件“Fusion Agentic Applications” [1] - 这类应用由专门的、协调工作的AI智能体团队驱动，其特点是结果驱动、主动、基于推理并为企业执行而设计 [1] - 与传统的副驾模式、AI助手或其他AI附加组件不同，该应用原生内置于交易系统，使其能够实时、大规模、在完全治理下执行任务 [1] 产品设计理念与优势 - 旨在解决当前工作方式与业务速度、复杂性不匹配的问题，将企业软件从被动的记录系统转变为能够推理、决策和行动的主动系统 [2] - 由具有特定角色、专业知识和决策权的AI智能体团队组成，以确定实现目标所需的工作原因、时间和方式 [2] - 在现有Oracle Fusion Applications安全框架内运行，自主处理常规操作，仅将需要人类判断的例外情况、权衡和决策呈现给用户 [2] - 通过结合“记录系统”与“结果系统”，帮助企业释放时间、产能并实现以往难以达成的业务成果 [1][2] 技术架构与功能特性 - 运行于Oracle云基础设施，由行业领先的大语言模型驱动，并扩展了全球最完整的云应用套件 [3] - 具备四大核心功能特性：结果驱动执行、跨流程共享上下文、持续推理与调整、企业级治理与可审计性 [3] - 由完整的AI生态系统支持，核心是Oracle AI Agent Studio，其中的Agentic Applications Builder允许企业无需传统开发即可构建、连接和运行AI自动化和智能体应用 [4] - 内置可观测性、投资回报率衡量和安全控制，确保智能体应用可大规模、负责任地交付可衡量的价值 [4] 具体应用场景与效益 - 目前推出了22款新的Fusion Agentic Applications，旨在帮助财务、人力资源、供应链和客户体验领域的领导者显著改善业务成果 [3] - 在人力资源领域，新的“Workforce Operations Agentic Application”可帮助减少人工数据收集、加速排班审批、减少薪资问题，将被动的人力管理转变为主动智能运营 [3] - 在供应链领域，新的“Design-to-Source Workspace Agentic Application”可帮助降低产品成本、缩短周期时间、降低合规风险，将分散的工程、供应商和寻源决策整合为一个协调的连续流程 [3] - 在销售领域，新的“Cross-Sell Program Workspace Agentic Application”可帮助销售团队主动识别增长机会、驱动可预测的扩张收入、降低客户获取成本 [6] - 在财务领域，新的“Collectors Workspace Agentic Application”可帮助团队更快收回现金、降低应收账款周转天数、提高付款承诺转化率，将手动收款转变为智能、持续的现金流管理 [6] 行业分析师观点 - 行业分析师认为，该产品的发布标志着企业软件从任务自动化向结果驱动执行的重大转变，是迈向自主企业的重要一步 [5] - 分析师指出，当智能体应用能够减少消耗人们时间的噪音，并提升需要人类判断的决策时，其威力最大 [5] - 分析师强调，甲骨文方案的显著优势在于智能体在应用套件内部运行，原生访问数据、策略、审批层级和企业所需的治理框架，这种架构优势有助于客户更快地从AI实验转向运营执行 [5] 公司产品生态 - Fusion Agentic Applications构建于Oracle Fusion Cloud Applications之上，这是一个集成的、AI驱动的云应用套件 [1][6] - Oracle Fusion Cloud 产品家族包括：企业资源计划（ERP）、人力资本管理（HCM）、供应链与制造（SCM）以及客户体验（CX），均提供统一的AI驱动平台以帮助组织提升效率、降低成本并改善决策 [7]