AI采用加速与投资 - 全球范围内AI采用速度正在加快，公司正加大对员工AI培训和支持的投资 [1] - 近三分之二（62%）的全球企业已在过去一年为员工提供了AI培训 [2] - 超过一半（55%）的全球企业已招聘专注于AI的职位 [2] AI培训与技能发展 - 47%的公司正在提供培训以帮助员工使用AI工具，较2024年上升7% [5] - 40%的公司已创建了以AI为核心职责的新职位 [5] - 公司正通过针对性的培训来支持员工，以满足特定岗位的要求 [4] 治理与风险管理的滞后 - 56%的组织已向员工传达其AI战略 [3] - 超过五分之二（43%）的组织尚未引入正式的AI风险管理框架 [3] - 仅44%的组织进行了与AI使用相关的影响评估 [3] - 治理框架的建立速度仍落后于AI采用的步伐 [7] AI对生产力的影响与价值创造 - 86%的企业报告AI提高了员工生产力 [5] - 公司投资于技能发展，以释放AI驱动的生产力价值 [4] - 从AI中解锁价值的竞赛正在推动公司对员工培训和新增AI职位的投资 [4] 人类技能的核心价值与未来工作模式 - 组织仍然重视和渴望AI工具难以复制的人类技能 [5] - 保护员工职位的最普遍原因是为了保留和促进企业内的创造力和创新 [5] - 其他原因包括希望在客户互动中保持人情味（34%受访者提及），以及确保人类员工仍能解决技术无法独立处理的复杂问题（31%受访者提及） [6] - 最有效的前进路径被认为是人类创造力、判断力与AI驱动效率的协同工作 [6] AI发展的阶段与长期展望 - 对许多全球公司而言，AI已不再处于测试阶段，它已进入工作场所，正在塑造战略并提升生产力 [6] - 培训项目正在增加，使员工为人类智慧与AI代理携手合作的未来做好准备 [6] - AI的长期价值将取决于技术效率与人类创造力、判断力和信任的结合 [7]