核心观点 - 公司2025年营收与利润创下新高 主营业务盈利能力强劲 并宣布高额派息及未来派息预期 同时积极推动AI与智能化转型 通过PARA协生模式及机器人规模化应用提升运营效率与客户满意度 [1][2][3] 财务业绩 - 2025年全年营业收入达483.5亿元人民币 创下新高 同比增长43.61亿元 [1] - 2025年毛利为84.6亿元 [1] - 2025年归母核心净利润为25.2亿元 [1] - 董事会建议派发末期股息每股4.62分及特别股息每股41.80分 合计约15.11亿元 [1] - 公司预期2026年度派息总额将不低于15亿元 [1] - 2025年经营活动所得现金净额约25.1亿元 [2] - 期末银行存款及结构性存款合计179.3亿元 [2] - 归母净利润受到非经营性因素拖累 主要源于收并购带来的无形资产摊销成本、商誉及其他无形资产减值 剔除非经常性损益后 归母核心净利润仍达25.2亿元 [2] 行业环境与运营 - 行业普遍面临关联方回款周期延长、物业费收缴难度加大的背景 [2] - 公司主营业务保持较强盈利能力 [2] 智能化转型与科技应用 - 公司正以PARA（人+智能体+机器人+智能物联网）协生模式重塑服务流程 [2] - “零号助理”作为管理数据助手及员工智能体伙伴 覆盖应用管理人员超8000人 月活跃率达80%以上 累计完成问答数超17万条 [2] - 清洁机器人“零号居民”实现规模化交付落地达1053台 覆盖项目超200个 [2] - “零号居民”实现单个项目作业工时提升超100% 人均作业面积提升超60% 项目满意度显著提升 [2] - 通过智能物联网应用驱动降本增收 将273台清洁设备接入智能监控模块 设备使用率提升至96% [2] - 数字化监管覆盖电梯约18.8万台 接入率达98% 实现电梯投诉量同比下降约8% [2] - 管理层计划加速“零号居民”规模化应用 年内计划量产1万台清洁机器人 以促进作业标准统一与效率提升 [3]