数智化转型释放生产力!交通银行2025年科技赋能成效显现
公司2025年度业绩与战略 - 交通银行于3月27日成功举行2025年度业绩说明会 [1] 数智化转型与业务成效 - 2025年公司持续推进数智化转型战略,科技赋能在多个业务领域成效显现 [1] - 零售端:手机银行、网上银行持续优化迭代,智能客服、远程视频银行等功能不断丰富,客户体验显著提升,数字化服务重塑客户连接方式 [1] - 对公端:供应链金融、交易银行业务线上化、智能化水平明显提高,企业客户可通过线上渠道完成融资全流程,资金到账时间由“天”缩短至“小时” [1] 风险管理与资产质量 - 公司运用大数据、人工智能等技术升级风控模型,构建智能风控平台,实现风险早识别、早预警、早处置 [1] - 2025年公司不良贷款率降至1.28%,且已连续四年保持下降态势,科技赋能的精准风控是关键因素 [1] 未来战略展望 - 展望2026年,公司管理层表示将持续推进数智化转型,强化科技与业务深度融合 [1] - 公司正致力于从“技术应用”转向“AI原生”,让人工智能渗透到业务决策和经营活动的各个环节,实现科技能力从“辅助”向“主导”的跨越 [1]