文章核心观点 农业银行在2025年（“十四五”收官之年）业务经营稳中有进、稳中向好，全面完成“十四五”规划目标任务，在服务“三农”、实体经济、客户拓展、科技创新及风险防控等方面均取得新进展，为“十五五”开局奠定基础 [1][2][9][10][11][18] 业务经营与战略主线 - 公司坚持以“防风险、促高质量发展”为工作主线，统筹金融服务、改革创新与风险防控，综合实力持续提升，经营韧性凸显 [1][2][10][11] - 全面完成本行“十四五”规划各项目标任务，高质量发展取得新进展 [1][2][9][10][11][18] “三农”金融服务 - 县域贷款年增量连续四年超万亿元，余额达10.9万亿元 [3][12] - 服务渠道完善，构建“物理网点+自助设备+手机银行+惠农服务站+流动服务车+远程银行”六位一体体系 [3][12] - 产品体系丰富，打造“十大金融”产品服务体系，创新“农业园区科企贷”、“专业大户贷”等专属产品 [3][12] - “惠农e贷”余额达1.84万亿元，在“十四五”期间翻两番 [3][12] - 重点领域贷款增长显著：粮食和重要农产品保供相关领域贷款增长20.3%，乡村产业贷款增长19.5%，乡村建设相关领域贷款增长9.6% [3][12] - 832个脱贫县和160个国家乡村振兴重点帮扶县贷款增速持续高于全行贷款平均增速 [3][12] 服务实体经济与信贷投放 - 各项贷款余额27.13万亿元，较上年末增加2.23万亿元 [4][13] - 个人贷款、普惠贷款、民营企业贷款均在同业中率先超过9万亿元、4万亿元、7万亿元 [4][13] - 全力服务扩大内需，基础设施、制造业等领域贷款平稳增长，消费贷款增量增速保持可比同业领先 [4][13][14] - 持续做优“五篇大文章”，相关贷款（新质生产力、绿色发展、普惠小微等）增速均高于全行贷款平均增速 [4][14] - 服务高水平对外开放，国际结算业务量同比增长8% [4][14] 客户拓展与服务能力 - 个人客户达8.96亿户，保持同业首位，管理个人客户金融资产24.7万亿元，较上年末增加2.4万亿元 [5][15] - 对公客户达1,329万户，较上年末增加116万户，增量居可比同业前列 [5][15] - 深化“商行+投行”、“本币+外币”、“金融+非金融”服务协同 [5][15] - 全行客户经理总量达11.9万人，较上年末增加0.6万人 [5][15] 科技创新与数字化转型 - 深入推进智慧银行建设，深化数据赋能和AI应用 [6][16] - 加快构建“AI+”能力体系，支撑AI在信贷、运营、办公等领域的规模化、普惠化应用 [6][16] - 借助多维数据实时分析客户需求，提升营销触达率和转化率 [7][16] - 推动高耗、重复性工作自动化、线上化改造，创新智慧办贷、便捷用数和集中作业模式 [7][16] 风险管理与资产质量 - 坚持稳健风险偏好，健全全面风险管理体系 [8][17] - 强化重点领域风险处置，有力有效防范化解房地产、地方政府债务风险 [8][17] - 资产质量保持优良，不良贷款率为1.27%，较上年末下降0.03个百分点 [8][17] - 完善内控案防体系，强化电信网络诈骗治理、反洗钱及制裁风险管控 [8][17]