公司管理层变动 - 加拿大航空首席执行官Michael Rousseau宣布将退休 其退休时间定于2026年第三季度末[1] - 公司声明称 Rousseau的退休计划与董事会CEO继任规划一致 并提及他已到“自然退休年龄”[2] - Rousseau的离职紧随其视频声明引发的广泛争议之后 该争议导致魁北克省议会通过动议要求其离职[4] 事件引发的公关与法律危机 - 在拉瓜迪亚机场致命事故后 Rousseau发布的四分钟视频慰问声明几乎全部使用英语 仅以法语“bonjour”开头和“merci”结尾[5] - 该视频声明引发了公共关系危机 导致加拿大官方语言专员办公室收到数千起投诉[5] - 公司总部位于蒙特利尔 受《官方语言法案》约束 需提供平等的英法双语服务 Rousseau的声明被批评为不尊重法语使用者[6] 事故本身及影响 - 致命碰撞发生于3月22日午夜前降落期间 一架加拿大航空客机撞上一辆正在响应其他紧急情况的救援卡车[11] - 事故导致两名飞行员死亡 41人受伤住院[5][12] - 事故损毁了飞机前部 并导致机场在次日大部分时间关闭[11] 首席执行官过往争议 - 早在2021年刚被任命为CEO时 Rousseau就曾因在蒙特利尔商业领袖会议上几乎全程用英语发言而引发类似批评[8] - 他在当时表示 为自己能在蒙特利尔生活十多年而不说法语感到自豪 随后为此道歉并承诺学习法语[8][9] - 此次事件后 Rousseau发布书面声明 对其法语能力不足导致“转移了”对遇难者家属和员工的关注表示“深感遗憾”并再次道歉[7]