文章核心观点 - 中国平安管理层认为保险业正经历“服务驱动”、“专业驱动”和“科技驱动”三大战略机遇，公司正通过提供一站式解决方案、提升专业能力、深化科技赋能来校准航向，以在2026年筑牢增长根基 [1] 保险消费进入“服务驱动”时代 - 银行长期存款利率进入“1时代”，居民对保险等财富管理产品的需求增长，保险产品因其“锁定长期利率”属性成为家庭资产配置的“防御性底仓” [2] - 公司银保战略把握居民财富再配置机遇，持续开拓合作银行并优化产品结构，截至2025年末，合作外部银行可经营网点达2.5万个，银保专员超9000人 [2] - 2025年，公司寿险及健康险业务新业务价值约368.97亿元，同比增长29.3%，其中银保渠道新业务价值同比增长138%，分红险规模保费约918.87亿元，同比增长约41.28% [2] - 客户需求从单一赔付转向资产配置，并更看重“保险+康养/医疗/健康”的综合服务，如高品质养老社区入住权、居家护理及医疗资源对接 [3] 保险行业进入“专业驱动”时代 - 行业增长动能从依赖渠道和人口红利，转向依赖产品精准定价能力与生态服务整合能力 [3] - 公司持续打造高质量人才队伍，2025年末个险代理人中大专及以上学历人员占比较2024年末提升1.4个百分点 [3] - 当前保险销售以分红险为主，其“保底+浮动”收益结构对险企投资能力提出更高要求 [4] - 2025年，公司保险资金投资组合实现综合投资收益率6.3%，同比上升0.5个百分点，近10年平均净投资收益率为4.8%，近10年平均综合投资收益率为4.9%，均超4.0%的内含价值长期投资回报假设 [4] - 2026年投资策略将坚持新质生产力成长板块与低估值高分红板块并重，在配置高股息板块作为“压舱石”基础上，挖掘科技等热点赛道及顺周期、消费等行业机会 [5] 保险经营进入“科技驱动”时代 - 公司秉持“AI in all”理念，从算力、算法、数据、场景四大方向全面布局，建立数智化经营、管理、营销、服务和风控等全方位能力 [6] - 2025年，公司逾23万名员工使用内部智能体平台，开发超7万个智能体应用，全年模型调用36.5亿次 [6] - 公司数据库沉淀33万亿字节数据，覆盖2.51亿个人客户，累计沉淀超3.2万亿高质量文本语料、50万小时带标注语音语料及超85亿图片语料 [6] - 科技赋能显著提升经营效率并优化成本，截至2025年末，公司价值客户较年初增长6%，内部获客成本相比外部平均节省35%至45% [7] - 2026年，公司将在综合金融方面推出快捷服务，实现“综合金融·九九归一”，打造统一流量池，通过科技实现流量智能运营与线上线下联动的客户经营 [7]