清明假期出行需求预测 - 公司预测清明假期前打车晚高峰将提前至4月3日16时并持续至19时30分 其中17时30分至18时30分需求最高[1] - 预计4月3日晚高峰时段 前往机场 火车站等大型交通枢纽的打车需求相比平日将上涨239%[1] - 整个清明假期 异地滴滴打车需求预计相比节前上涨近40%[1] AI出行助手“小滴”的用户增长与功能 - 最近一周 使用滴滴AI打车的用户相比年初增加了37倍 其中00后用户占比超40%[1] - 用户个性化叫车需求中 “又快又便宜” “空气清新” “最近的车”位列前三 小滴目前能够支持90多个服务标签[1] - 小滴可处理复杂出行需求 例如根据高铁航班信息 路况 用户偏好自动推算叫车时间并匹配后备箱大的车型[2] - 在异地出游时 小滴可帮助寻找“本地通司机” 查询周边美食景点 并匹配常跑长途或夜间接单经验丰富的司机[3] - 小滴帮助用户从“打到车”升级为“打对车” 并解决旅行中的诸多需求 成为辅助决策的出行助手[4] 假期促销与司机激励措施 - 公司在武汉 无锡等7个城市推出赏花打车6折起优惠 每单最高可抵扣10元至30元[4] - 公司在呼和浩特 银川等95个城市上线“打车逛春天 一起享5折”活动 通过任务和助力形式发放优惠券[4] - 为鼓励司机在高峰时段接单 公司在超300个城市上线免佣卡 流水加速卡 完单奖及大转盘抽奖等激励措施 最高现金奖励达888元[6] 出行体验与安全保障优化 - 公司在全国165个城市的319座机场 火车站升级了体验优化措施[5] - 公司在全国58个城市超过128座热门机场 火车站专门设立网约车志愿服务引导员 提供叫车讲解 路线指引等服务[5] - 平台严格执行防疲劳规则 对较高疲劳风险司机日均预计进行7400单外呼或桔视对讲劝阻[6] - 平台针对超速行为进行实时预警 日均预计达870万次 以降低事故风险[6]