公司战略定位 - AI被定位为本地服务的核心变革力量，公司战略是进攻而非防守，旨在将美团App升级为AI驱动的应用，以改善、强化并革新本地生活核心业务 [1] - 公司明确将AI视为战略机遇，而非防御工具，并争取成为未来本地生活需求的AI入口 [1][3] - 公司强调深耕本地化市场、构建物理世界服务能力的重要性，以科技赋能生态、以本地化筑牢护城河 [1] AI战略与投入 - 自2023年初以来，公司在资本支出和AI人才上持续大规模投入，除云计算业务企业外，其AI投入规模大概率是国内企业中最大的，且已坚持布局三年多 [1] - 公司正围绕自研基座大模型LongCat展开深度研发，并与行业顶尖第三方大模型合作，聚焦真实物理世界的精准理解 [2] - AI的核心价值被定义为“超级入口”，旨在实现用户需求的精准理解与高效任务执行，而非仅仅是“聊天机器人” [2] AI技术应用与成果 - 公司AI助手“小团”已覆盖本地生活全品类，春节期间累计核验7亿次全国商家信息，结合13亿条真实用户评价二次校准，带动超亿人次用户通过其规划线下消费 [2] - “小团”能处理复杂自然语言需求，例如整合POI数据、交通信息、餐厅空位与真实评价，为用户提供精准解决方案 [2] - 截至2025年底，公司无人机已开通70条航线，累计完成订单超78万笔，在香港实现“老年人送餐”10分钟送达，在广深等城市开通常态化低空医疗配送航线 [3] - 公司推动AI技术全面渗透C端、B端及内部运营，并加大物流机器人、无人机等领域研发投入 [3] 本地化业务发展 - 2025年，公司全年实现收入3649亿元，同比增长8% [4] - 2025年研发投入达260亿元，同比增长23%，其中大量资金投向本地化场景的AI技术升级与服务优化 [4] - 公司重申“反内卷”立场，强调聚焦核心业务、深耕本地服务生态 [4] - 在即时零售业务中，公司通过AI优化供应链预测、动态定价与骑手路径规划，推动非食品类订单分拣效率提升超60%，部分仓储环节人力成本降低30% [4] - 公司食杂零售业务实现突破性进展，进一步丰富本地化供给体系，覆盖用户日常消费全场景 [4] 商家服务与生态 - 公司通过AI技术为商户打造专属AI助理，助力商家提升运营效率、优化服务体验 [4] - 本地生活的核心在于“真实场景+精准服务”，公司将持续深化与全国数百万商家的合作，依托本地化数据与履约网络，帮助商户实现数字化升级 [4] 国际化战略 - 国际化布局遵循“坚定但不盲目”原则，核心聚焦即时零售领域 [5] - 已通过Keeta覆盖中东主要国家并进入巴西市场 [5] - 海外拓展策略强调“忘掉本土经验”，先打磨本地化履约模型，再逐步扩大规模，避免复制国内补贴模式 [5] 组织与文化变革 - 公司正推进组织文化变革，推行“去层级化”改革，内部取消“哥/姐/爷”等江湖气称呼，全员直呼其名，旨在减少沟通成本，加速技术迭代与战略落地 [6] - 组织变革旨在适配AI时代对效率的要求，让组织更敏捷、更贴近市场与用户需求 [6] 长期愿景与行业展望 - 公司战略方向清晰，将始终践行“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，通过科技创新、供给升级与生态共建服务生态伙伴 [6] - 未来只有“兼具行业积累与AI效率”的平台才能引领发展，本地化深耕与AI技术创新是公司构建长期护城河的核心支撑 [6] - AI与本地化正成为全球经济与消费领域的核心变革力量 [6]