公司业绩与增长 - 2025年第四季度营收为8.467亿美元，同比增长20% [4] - 2025年全年营收为31.3亿美元，同比增长19% [4] - 2025年的增长势头由“智能体客户平台”驱动，AI采用因Breeze客户智能体和Breeze销售线索智能体为客户带来成果而加速 [4] 智能体AI产品进展 - 超过8,000名客户已激活客户智能体，该智能体解决了约65%的对话 [1] - 超过10,000名客户已激活销售线索智能体，环比增长57% [1] - 公司于2026年4月2日宣布，将从4月14日起对这两款产品实行基于结果的定价，理由是智能体已具备足够的客户和业务上下文，可按完成的结果而非原始使用量定价 [1] 行业背景与公司定位 - 公司通过统一的客户平台，提供基于云的营销、销售、客户服务、内容管理、运营和商务软件 [5] - 智能体AI仍是一个早期且拥挤的领域，许多项目可能难以持续 [3] - Gartner于2025年6月25日表示，由于成本上升、商业价值不明确或风险控制不足，超过40%的智能体AI项目可能在2027年底前被取消 [3]