公司业务与战略 - 公司是一家提供云联络中心软件和人工智能工具的企业，帮助企业管理跨语音、数字和工作流程渠道的客户互动 [4] - 公司于2026年3月10日扩展了其Fusion生态系统，并推出了新的AI Agent Connect集成API，旨在让企业将语音AI代理与第三方系统连接起来 [1] - 此次发布的核心目标不仅是技术展示，更是为了连接AI代理、数据和业务系统，使企业能够在更广泛的生态系统中编排客户体验工作流程 [2] - 公司的战略方向超越了孤立的聊天或辅助工具，正朝着能够跨工作流程行动的系统推进，这直接契合了智能体AI的发展主题 [2] 财务表现与增长前景 - 2025年第四季度营收为3.003亿美元，同比增长8% 全年营收增长10%，达到11.49亿美元 [3] - 2025年第四季度企业AI业务营收同比增长50%，成为关键的业绩增长驱动力 [3] - 管理层在2026年3月3日的摩根士丹利会议上表示，受积压订单和AI应用推动，预计2026年下半年将实现两位数营收增长 [3] 行业定位与市场观点 - 公司被视为增长最快的智能体AI概念股之一 [1] - 公司的举措旨在将AI智能体的应用扩展到整个客户体验工作流程中 [7]