Tesco partners with Adobe to ramp up AI‑driven personalised marketing
乐购乐购(US:TSCDY) Reuters·2026-04-13 20:14

公司与合作伙伴 - 英国最大食品零售商Tesco与美国软件集团Adobe建立合作伙伴关系 旨在深化人工智能在客户数据分析中的应用 以通过更个性化的营销提升销售额 [1] - 此次合作将把人工智能技术与Tesco的Clubcard会员卡数据相结合 [3] - Adobe的工程师将与Tesco的个性化和人工智能团队直接协作 [4] 公司战略与目标 - Tesco战略的核心支柱是变得更加数字化 加强客户个性化互动 并发展新的增长渠道 [2] - 具体增长渠道包括:Whoosh快速配送服务、在线平台Marketplace以及零售媒体业务 [2] - 此次与Adobe的合作旨在加速与客户的个性化互动 帮助公司更好地预测客户需求 并提升其全渠道内容、优惠和体验的相关性 [4] - 公司希望通过合作能更迅速地响应购物者的需求 [4] 核心资产与市场地位 - Tesco的Clubcard会员计划覆盖超过2400万英国家庭 是英国最大的忠诚度计划之一 [3] - 该计划为会员提供更低价格 被分析师认为是近年来其市场份额增长的关键驱动力 [3] - 目前Clubcard已提供一些个性化的优惠和产品推荐 [3] - Tesco在英国杂货市场占有28%的份额 [4] 行业背景 - 零售商正越来越多地转向人工智能 以寻求收入增长和成本节约 利用该技术提供更个性化的购物体验 [2]

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