召回事件概述 - 浙江吉利汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，涉及部分国产极星4纯电动车型 [1] - 召回原因为高压动力电池部件制造一致性原因，长期使用可能导致内阻异常升高、性能下降，极端情况下存在热失控安全隐患 [1] - 召回计划自2026年5月16日起实施，涉及2023年11月16日至2024年5月24日期间生产的部分2023-2024年款车型，共计1473辆 [1] 召回产品与范围 - 召回车型为配备86kWh动力电池的国产极星4纯电动车型 [1] - 生产日期范围为2023年11月16日至2024年5月24日 [1] - 召回车辆总数为1473辆 [1] 召回措施与安排 - 浙江吉利汽车有限公司授权委托极星汽车销售有限公司负责具体召回实施 [1] - 召回措施为对范围内车辆的动力电池模组全部进行免费更换，以消除安全隐患 [1] - 极星汽车建议客户在更换前不要对高压电池充电超过70%，以降低热失控风险 [1] 应急处置与客户服务 - 云端预警平台会提前预警，并通过400客服联系用户并安排主动救援服务 [2] - 当车辆出现故障时，会点亮动力电池故障灯并发出报警音提醒用户 [2] - 用户应立即靠边停车并拨打极星汽车服务热线400-6171-017等待救援 [2]