汽车之家品牌焕新升级 构筑一站式车家生活服务新生态
证券日报网·2026-04-22 21:46

品牌战略焕新与核心理念 - 公司以“信任,向新出发”为主题,在北京举办品牌焕新发布会,宣布从单一汽车资讯平台向覆盖内容、新车及二手车交易、车后服务的一站式综合服务平台加速转型 [2] - 公司品牌焕新围绕“以用户为中心”的核心理念,完成品牌LOGO焕新与App改版升级,旨在将信任落实到产品、服务和体验中,使购车决策更安心、买车更省心 [3] - 新的品牌视觉体系采用“内圆外方”的柔和曲率设计,旨在传递专业智领、信赖共生、温暖陪伴的品牌内核,并平衡经典传承与现代设计 [3] 产品与服务升级 - App首页进行改版,旨在解决旧版风格不统一、操作路径复杂等痛点,推动公司从“媒体平台”转向“一站式交易服务平台” [4] - App改版基于用户画像进行个性化推荐,并打通“看车、买车、用车、换车”的全周期用户旅程,以提升使用效率并缩短核心服务路径 [4] - 公司于2025年11月正式上线商城业务,并计划在2026年深化交易服务,构建覆盖全渠道、全地域的经销商生态网络,以解决行业信息不透明、服务割裂等痛点 [6] - 公司将率先在深圳、西安两地上线“在线购车”功能,用户可在线完成选车、下单、金融审批、发票开具等全流程操作 [6] - 在二手车领域,公司依托“二手车之家”生态与卡泰驰战略合作,搭建全链条信任模式,形成“新车交易+二手车置换+全周期车服务”的一站式生态格局 [7] 技术驱动与AI应用 - 公司加速转型过程中,依托AIGC技术提升原创内容生产力,并通过自研仓颉大模型落地AI智能助手等数字化工具 [2] - 发布会上正式发布全新数字人形象,作为汽车消费领域的创新交互载体,旨在突破传统图文、语音交互局限,提供个性化选车建议 [8] - 公司发布的AI智能助手可实现全场景智能覆盖,提供匹配度超90%的个性化推荐与专业参考 [8] - 公司同步启动AIGC创意大赛,以推动汽车内容生态向科技化、多元化、高品质升级 [8] 生态协同与合作伙伴关系 - 公司融入海尔生态后,深化线上线下场景融合,以线上商城与线下服务网络构建完整服务闭环 [2] - 公司将通过品牌焕新全面升级与全生态合作伙伴的协同关系,包括为主机厂打造更清晰的用户心智和内容生态,为经销商构建更明确的交易心智和高效服务连接 [4][5] - 公司将与科技平台伙伴合作,将AI、智能驾驶、云计算等前沿能力转化为用户可感知的实际价值 [5] - 公司将深化与海尔智家生态协同,共同打造“人-车-家”全场景智慧生活体验,并利用海尔线下网络实现“车到家到”的无缝衔接 [7] 用户运营与市场活动 - 公司推出多项宠粉福利活动,包括每周五上线的“硬货星期五”聚焦二手车赛道并提供平台专项直补,以及新车售价竞猜活动,猜中者可赢取最高千元奖金 [9] - 用户每日可通过公司小程序参与互动,解锁多重好礼 [9]

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