公司声明与事件澄清 - 公司发布正式声明，澄清近期网络流传的“杭州某用户车辆系统遭黑客破解”和“理想汽车配合走私车辆出境”等内容，经核实与事实严重不符 [1] - 公司明确表示从未参与相关车辆的非法转移行为，指出“走私”说法与事实严重不符 [1] - 公司澄清该车辆的远程操作均由车辆实际登记人通过本人账号执行，不涉及任何“黑客破解” [1] 事件涉及的具体操作流程 - 公司门店依据车辆登记人的申请，提供了标准的钥匙服务，操作流程符合规定 [1] - 本事件涉及多方复杂纠纷，经初步核实，实体车钥匙曾经手第三方 [1] - 公司表示将持续依法协助警方开展调查工作 [1]