核心财务与运营表现 - 2026年第一季度，公司实现归属于母公司股东的营运利润407.80亿元，同比增长7.6% [1] - 集团总资产突破14万亿元，达到约14.17万亿元 [1] - 保险资金投资组合规模约6.55万亿元，较年初增长0.9%，当期非年化净投资收益率0.8% [1] 客户与业务规模 - 截至2026年3月31日，集团个人客户数近2.52亿，较年初增长0.2%，客均持有合同2.94个 [1] - 2026年第一季度，寿险及健康险业务新业务价值达成155.74亿元，同比增长20.8% [1] - 寿险及健康险新业务首年保费663.40亿元，同比增长45.5% [1] 财产保险业务 - 2026年第一季度，平安产险原保险保费收入909.51亿元，同比增长6.8% [2] - 非机动车辆保险原保险保费收入375.14亿元，同比增长19.5%，保险服务收入843.34亿元，同比增长3.9% [2] - 产险整体综合成本率95.8%，同比优化0.8个百分点 [2] 银行业务 - 2026年第一季度，平安银行实现营业收入352.77亿元，同比增长4.7% [2] - 平安银行实现净利润145.23亿元，同比增长3.0% [2] 医疗养老生态战略 - 公司持续深化“综合金融+医疗养老”战略，立足“代表支付方、整合供应方”的生态优势 [2] - 2026年第一季度，健康险保费收入超473亿元，其中医疗险保费收入243.5亿元，同比增长6.4% [2] - 享有医疗健康、居家养老、高品质养老权益的客户，其寿险新单件均首年保费分别提升至1.2倍、5.9倍、28.8倍 [3] - 覆盖就医全流程的健康管理服务已服务近800万客户，累计超29万名客户获得居家养老服务资格 [2] - 高品质康养社区已布局5个城市，上海颐年城‧静安8号和深圳颐年城·福田已投入运营 [2] - 北大医疗集团营业收入13.27亿元，平安健康营业收入11.59亿元 [3] AI智能化发展成效 - 公司全面推行“AI in all”策略，在控风险、降成本、促销售方面取得成效 [4] - 2026年第一季度，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损36.5亿元，同比增长6.7% [4] - 平安AI座席服务量约4.87亿次，覆盖公司82%的客服总量 [4] - AI代码渗透率达40%，有效赋能研发人员效率提升 [4] - 2026年第一季度，AI辅助实现销售额304.42亿元 [4]