公司业务动态 - 亚马逊宣布在美国数十个城市推出“超快速”配送服务 承诺在30分钟或更短时间内送达包裹 这是公司在快速商业领域迄今最激进的举措 [1] - 公司于2023年12月在美国少数城市开始试点名为“Amazon Now”的此项服务 [1] - 服务正扩展至包括德克萨斯州奥斯汀 以及丹佛、明尼阿波利斯、菲尼克斯等新城市 并覆盖西雅图、费城、达拉斯和亚特兰大的更多区域 [2] - 公司计划到今年年底将Amazon Now服务覆盖“这些及其他城市的数千万客户” 目前可使用的客户数量为“数百万” [2] - 公司近期已在美国更多地区推出1小时和3小时配送选项 [4] 全球市场布局 - 除美国外 亚马逊已在巴西、墨西哥、印度和阿拉伯联合酋长国的部分地区推出15分钟或更短时间内的配送服务 [1] 行业竞争格局 - 亚马逊在让客户习惯两日达和次日达之后 正致力于将当日达变为新标准 [3] - 此举进一步对Instacart、DoorDash和Uber Eats等零工经济公司施加压力 这些公司通常在几小时内完成订单交付 [3] 长期技术发展 - 十多年来 公司一直致力于实现无人机在一小时或更短时间内完成配送 尽管该项目面临一些挑战 包括裁员、安全事故和监管挫折 [4]