事件概述：Waymo自动驾驶出租车软件故障召回 - Alphabet旗下自动驾驶出租车子公司Waymo召回3,800辆自动驾驶出租车 召回原因为软件漏洞导致车辆可能驶入积水区域[1] - 美国国家公路交通安全管理局正在调查此事 此次召回适用于使用Waymo第五代和第六代自动驾驶系统的车辆[1] 事件直接诱因与具体案例 - 召回由4月20日的一起事故直接引发 一辆自动驾驶汽车在恶劣天气中驶入圣安东尼奥一条被洪水淹没的小溪并被冲走 当时车内无乘客[2] - 在德克萨斯州奥斯汀 有摄像头拍到Waymo自动驾驶汽车驶入被淹街道并停下 迫使其他司机绕行 这些故障引发了对车辆应对洪水等自然灾害能力的担忧[3] 公司的回应与临时措施 - Waymo公司代表表示已“识别出一个关于在高速公路上无法通行的被淹车道的改进领域” 并正在努力实施额外的软件保障措施[4] - 已采取的缓解措施包括 在强降雨期间完善极端天气运营 限制进入可能发生山洪的区域[5] - 作为临时解决方案 Waymo已缩小运营范围以加强天气相关保障 并更新地图 这些变更于4月20日实施[5][7] - Waymo已暂时暂停其在圣安东尼奥的机器人出租车运营[7] 历史运营问题与过往事件 - 此次远非该公司首次发生事故 Waymo业务已覆盖美国11个市场 在旧金山、洛杉矶、菲尼克斯、奥斯汀和迈阿密等城市普遍运营[7] - 2024年2月 旁观者拍摄到Waymo汽车在洛杉矶暴雨期间被困在洪水中的画面[7] - 2025年 Waymo曾因一个可能导致机器人车辆更易撞上大门和其他障碍物的软件漏洞 召回其车队中超过1,200辆汽车[8] - 2025年春季早些时候 在圣何塞米内塔国际机场发生一起离奇故障 一辆失控的机器人出租车载着一名湾区乘客的行李驶离 导致该乘客在飞往圣地亚哥前没有换洗衣物和工作材料[8][9]