公司运营与准备 - FirstEnergy俄亥俄州电力公司（包括Ohio Edison, Toledo Edison, The Illuminating Company）正密切监测并准备迅速应对预计于6月17日周三晚间开始影响该州的恶劣天气可能导致的停电 [1] - 天气预报显示可能出现强风、暴雨和潜在龙卷风，可能导致树木、树枝和电线倒塌 [2] - 为支持恢复工作，公司已在全州范围内准备好包括线路工人、林业人员和损失评估团队在内的抢修队伍，并已额外引入超过1000名外部线路工人，以便在发生重大损坏时协助本地队伍 [2] 管理层表态与公司策略 - 公司总裁表示，这是过去两周内的第四次重大风暴系统，团队已准备好正面应对新一轮恶劣天气，并尽可能安全、快速地为客户恢复供电 [3] - 公司采取主动、全年的方法来维护可靠的电力系统，特别是在极端天气期间，措施包括持续修剪树木使植被远离电线、投资重大系统升级以加强电网，以及进行常规空中检查以在问题影响服务前识别并解决 [3] 客户服务与安全提示 - 公司鼓励客户在恶劣天气前采取预防措施，包括：远离至少30英尺外的倒落电线并立即拨打911报告；固定可能被吹入电线的户外物品；为移动设备充电并备好车载充电器；备好手电筒、新电池和电池供电收音机；储备水和不易腐烂的食品；在大风期间避开树木和电线杆 [4] - 客户可通过拨打1-888-LIGHTSS、发送短信REG至LIGHTS注册停电短信提醒后发送OUT、访问公司官网的“停电”链接、登录在线账户或查看停电地图来报告停电或获取更新 [4] 公司背景与业务规模 - FirstEnergy Corp.是一家致力于诚信、安全、可靠和卓越运营的公司，其配电公司构成了全美最大的投资者拥有的电力系统之一，为俄亥俄州、宾夕法尼亚州、新泽西州、西弗吉尼亚州、马里兰州和纽约州的600万客户提供服务 [4][5] - 公司的输电子公司运营着约24,000英里的输电线路，连接中西部和中大西洋地区 [5]