公司核心动态 - Coveo被Gartner®评为2026年搜索和产品发现魔力象限™的领导者[1] - 公司定位为企业AI-Relevance平台，帮助B2B和B2C商务领导者将搜索转化为收入[1] - 公司平台作为相关性层，连接产品、内容、客户上下文和企业知识，旨在更快地提供最佳答案、产品和结果[1] 平台技术与能力 - Coveo平台由多层AI和机器学习模型驱动，能够实时个性化发现，适用于复杂的B2B和B2C目录、多个品牌、地区、语言和渠道[2] - 平台通过将产品内容、丰富内容和客户上下文统一到单一索引中，确保每次购物者互动都具有相关性，每个接触点都得到优化，每个结果都可衡量[2] - AI能够理解购物者意图，通过对话式、个性化的互动，使买家更快找到合适产品，从而提升收入并降低每个接触点的成本[1] 市场认可与客户反馈 - Gartner®魔力象限™是对特定市场研究的总结，基于执行能力和愿景完整性对供应商进行评估[3] - 客户ADI Global的高级副总裁兼首席体验官表示，上线后立即看到了改进，几乎所有关键绩效指标都呈现上升趋势，搜索结果的关联性逐日、逐周提升[2] - 公司首席产品官表示，Coveo平台旨在通过AI基础化和互操作性，在每个体验点提供可衡量的影响，并对客户在数百万产品、买家和渠道中取得的成就感到自豪[2] 业务影响与成果 - 公司通过提供对话式、个性化且相关的购物者体验，将搜索意图转化为收入[4] - 公司致力于在每个体验点提供卓越的AI-Relevance，改变企业与客户和员工的连接方式，以最大化业务成果[6] - 相关性意味着从人物角色转向个人，确保向个人在线展示的全企业内容、产品、推荐和建议与其上下文、需求、偏好、行为和意图高度一致，设定了竞争性体验的黄金标准[7] 财务表现与市场活动 - 在2026财年第四季度，公司SaaS订阅收入达到3590万美元[10] - 公司取得了历史上最好的第四季度新业务预订业绩，并且商业业务势头强劲[10] - 公司新闻稿的浏览量因“请求演示”而增加了21%[9]