亚马逊机器人技术概览 - 亚马逊在全球履约中心部署了超过100万台机器人，用于执行存储、拣选、分拣和运输等任务 [5] - 机器人技术的应用使事故数量减少了41%，同时货物处理量增加了40% [6] - 公司强调人机协作是核心战略，旨在提升安全与效率，而非取代人力 [24] 机器人产品与能力 - Proteus机器人：亚马逊首款完全自主的“协作机器人”，可在人类活动空间内自由移动，无需地面标记导航，能识别并安全避开障碍物 [9][14][15] - 尺寸：高7.8英寸，长31.5英寸，宽29.9英寸，载重能力近900磅 [13] - 第一代已部署约4000台于25个站点 [15] - Proteus 2：新一代将集成自然语言处理能力，员工可通过语音指令指挥机器人执行任务，计划在未来几个月内推出 [15][16][17] - 其他机器人型号：包括载重1250磅的Hercules、2500磅的Titan移动机器人，以及具备触觉、能抓取物体的Vulcan机械臂 [5][13] 技术进展与投资 - 过去五年AI（包括大语言模型和视觉语言模型）的进步，使机器人能以更自然的方式与人互动 [4] - 亚马逊在欧洲投资超过100亿美元，用于在未来几年内扩展和现代化其全欧洲的机器人履约网络 [21] - 公司正在测试名为Stark的新型协作机器人系统，用于搬运重物以减轻人体劳损，计划在2027年底前推广至欧洲至少15个站点 [22][23] 运营效率与影响 - 机器人提高了运营安全性，并将货物存储得离客户更近，从而降低了客户成本 [6][7] - 公司已对70万名员工进行了技能提升，并预计随着机器人产品组合的发展将创造新的工作岗位 [25] - 在伦敦的LCY3履约中心（占地200万平方英尺），员工与机器人协同工作，处理Prime Day等高峰期的订单 [18][27] 未来发展方向 - 公司正探索将移动机器人（如Proteus）和操作机器人（如Sparrow）的能力相结合，以创造新的机器人形态 [34][35] - 在履约中心之外，公司还开发了如Amazon Scout和Prime Air无人机等配送机器人，后者已在美国8个站点运营，并在英国进行测试 [30] - MK30无人机可配送鞋盒大小的包裹，服务范围涵盖6万种商品，能在两小时内送达，并具备障碍物检测能力 [31]