战略合作概述 - 京东养车与小马智行于7月21日正式达成战略合作，旨在共同搭建适配载人Robotaxi场景的标准化、网格化、高自动化运维服务体系 [1] 合作核心维度与目标 - 合作将从货品保障、运营效率、线下服务、数字化系统、专属工位体系五大维度，搭建适配Robotaxi规模化运营的全链路服务能力 [1] - 具体目标包括实现Robotaxi报修、派工、施工、验收、结算全链路自动化流转，以大幅降低人工沟通成本 [1] 实施路径与网络布局 - 双方将依托京东养车全国标准化门店网络，在Robotaxi运营城市搭建网格化服务网点 [1] - 此举旨在实现车队就近维保与快速履约 [1] 未来服务能力拓展 - 双方计划未来逐步落地三电维修、智驾套件检修等高阶服务能力 [2]