美团全场景 AI Agent 平台 CatPaw 上线
公司产品发布 - 美团于7月27日全新上线了全场景AI Agent平台“CatPaw” [1][2] - 该平台提供开箱即用的AI工作台,以及企业级Agent开发与托管能力 [1][2] 产品功能与定位 - 平台旨在帮助企业和商家构建可协作、可管理的AI帮手,以推进日常业务智能化并提升经营效率 [1][2] - 面向本地生活商家,CatPaw可在授权和规则配置下,协助汇总销售、团购核销、评价、库存等分散信息 [1][2] - 平台能识别经营中的异常和待跟进事项,并生成报告等可继续使用的交付物 [1][2] - 该产品使商家能将更多时间用于选品、服务和经营判断,但价格调整、活动发布等关键决策仍由经营者确认 [1][2] 产品验证与部署现状 - 目前CatPaw已在美团内部覆盖9万名员工 [1][2] - 已在内部搭建超过3万个Agent [1][2] - 平台已在餐饮、美业、宠物医院等多个真实业务场景中完成验证 [1][2]