覆盖全国2800多个城市 美团AI“小团”升级
公司AI产品升级 - 美团于7月27日宣布其本地生活AI原生助手“小团”完成全面升级,从“问小团”升级为“让小团帮忙”,功能从信息搜索比较扩展到结合实时信息协助完成下单、打车、订位等操作 [1] - 升级后,“小团”能通过一次对话处理复杂需求,例如用户提出聚餐需求后,可结合距离、营业状态、用户评价和实时余位筛选方案并协助完成预订,将多步骤操作压缩为对话确认 [1] - “小团”新增“AI外呼”功能,可模拟人工电话咨询,帮助用户向未接入线上预订系统的小店完成预订确认 [1] 产品数据与覆盖 - “小团”的信息服务已覆盖全国超过2800个城市 [1] - 该产品累计完成超过7亿次商家信息校验,并收录用户评价超过13亿条 [1] - 今年“五一”假期期间,“小团”相关服务累计曝光超过39亿次 [2] 公司战略方向 - 美团CEO王兴在今年3月的业绩电话会上提出,目标是争取将美团App升级为“AI-powered App” [2]