星巴克奖励计划 - 星巴克通过人工智能数据努力提升奖励计划的效果，鼓励消费者增加消费频率[1] - 星巴克在美国实施定向优惠活动，吸引偶尔光顾的顾客加入忠诚计划，通过Deep Brew数据分析和AI工具激励特定奖励会员群体[3] - 星巴克的奖励计划90天活跃会员在美国增加至3430万，同比增长13%，新增会员约400万，通过与其他公司合作推动参与度，与美国银行宣布合作[5] - 星巴克与达美航空SkyMiles计划的奖励合作取得成功，增加忠诚会员的连接和参与度[7] 消费者忠诚计划趋势 - 消费者越来越多地参与餐厅的忠诚计划，数字化点餐也在增加，其中有四分之一的美国餐厅顾客仅通过互联网设备订购食物[8] 数字渠道增长 - 星巴克在数字渠道上的参与度增加，移动订单和支付占所有交易的30%，通过与DoorDash扩大合作，美国送餐业务增长近80%[10]