公司业绩 - CVS Health在2023年实现了总收入3580亿美元的增长，同比增长约11%[2] 护理服务改进 - 公司成功实施了改进初级护理和扩大全渠道健康服务的举措，为消费者提供了更多的护理选择[1] 退款流程优化 - CVS Health推出了CostVantage模型和Caremark TrueCost模型，以增强透明度和简化处方药退款流程[4] 健康服务整合 - 公司推出了CVS Healthspire品牌，整合了其健康服务部门的能力，为客户提供更便宜、更连贯的患者护理[6] 虚拟护理解决方案 - CVS Health Virtual Primary Care是公司的虚拟护理解决方案，为Aetna保险会员提供24/7的初级护理和心理健康服务[9] 健康数据访问 - 会员可以通过CVS Health Dashboard访问其健康数据，与其他医疗保健提供者共享临床信息[10] 护理团队方法 - CVS Health Virtual Primary Care采用护理团队方法和技术，提供更连贯和全面的护理，加强患者与提供者之间的关系[12]