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Pinterest Pins Hopes on Improved Checkout to Boost Sales
PINSPinterest(PINS) PYMNTS·2024-02-09 07:01

文章核心观点 Pinterest为提升平台购物量改进购物体验,简化购买流程以促进货币化,虽用户有购物意愿但平台购买渗透率低,正探索新功能提升竞争力,凸显无摩擦结账体验对电商忠诚度的重要性 [1][2][9] 平台改进举措 - 改进购物流程促进货币化,将购物内容置于首页、搜索及相关服务中心,提升用户与可购物内容的互动 [2][3] - 探索新功能鼓励购买,9月推出“Collages”功能,约75%的拼贴使用产品图钉,体现用户购物意图 [7][8] 行业消费情况 - 91%的消费者认为满意的结账体验会显著影响再次购物意愿,轻松的结账体验是数字购物者忠诚度的关键驱动因素 [4] - 43%的消费者浏览社交媒体寻找商品和服务,但仅14%最终通过社交媒体购买,28%的社交交易消费者因省力和易被吸引而冲动消费 [6] 平台购买渗透率 - Pinterest在社交媒体购物者中的渗透率较低,仅1.1%的消费者在该平台购物,低于TikTok的2.6%、YouTube的3.4%、Instagram的4.6%和Facebook的7.3% [5]