文章核心观点 公司在公布第四财季财报时宣布对表现不佳的业务部门进行运营审查 ，该部门此前受到股东激进派的审查 ，公司还记录了相关减值并对该部门重新命名 ，同时公司业绩有喜有忧 ，股价盘后下跌 [1][3] 业务审查与调整 - 公司宣布对表现不佳的业务部门进行运营审查以 “确定未来的合适路径” [1] - 公司记录了与该业务部门相关的 2.86 亿美元减值 ，并将其重新命名为 Segment ，该部门原名 Twilio Data & Applications ，是公司在 2020 年以 32 亿美元收购而来 [1] 股东关注与管理层变动 - 公司的 Segment 业务表现受到股东审查 ，因其收购溢价高且拖累通信业务表现 ，激进投资者希望公司出售该部门或整个公司 [2] - 创始人 Jeff Lawson 超级投票权股份到期后 ，首次激进主义运动启动 ，Lawson 最终被免去董事长兼 CEO 职务 ，1 月 Khozema Shipcandler 接任 CEO ，称将重新审视表现不佳的业务领域 [2] 业绩情况 - 公司公布每股收益（非 GAAP）为 86 美分 ，好于 LSEG 共识预期的 58 美分 ，营收达 10.8 亿美元 ，高于预期的 10.4 亿美元 ，但第四季度净亏损 3.654 亿美元 [3] - 公司报告的活跃客户数量低于预期 ，分析师预期为 31.1 万 ，实际仅 30.5 万 ，盘后股价下跌超 9% [3] - 公司预计下一财季第一季度营收在 10.25 亿 - 10.35 亿美元之间 ，低于 LSEG 共识预期的 10.49 亿美元 [3] 未来计划 - 公司将在 3 月某个时间公布全年业绩指引以及运营审查结果 [3]