公司动态 - 在线约会巨头MatchGroup旗下包括Tinder和Hinge等应用 被指控鼓励用户上瘾行为 并在北加州提起集体诉讼 [1] - 原告指控MatchGroup故意设计具有“上瘾性、游戏化设计功能”的应用 使用户陷入“付费游戏循环” 优先考虑公司利润而非用户关系目标 [3] - MatchGroup被指控使用“多巴胺操纵产品功能”以垄断用户注意力 类似Facebook和Twitter等社交媒体应用的指控 [4] - 原告引用eHarmony的调查 指出90%的单身人士认为自己沉迷于约会应用 50%的用户承认睡前最后查看应用 40%的用户醒来后立即查看应用 [5] - 原告要求赔偿500万美元 指控MatchGroup违反加州消费者法律救济法和加州虚假广告法 [6] - MatchGroup回应称诉讼“荒谬且毫无根据” 强调其商业模式不基于广告或参与度指标 目标是帮助用户约会并减少应用使用 [7] 行业影响 - 原告认为MatchGroup的应用改变了社交现实 传统求偶方式被技术取代 面对面交流无法与滑动匹配的便利性竞争 [2][3] - 原告指出MatchGroup的商业模式“确保上瘾增加收入” 并认为其应用对心理健康造成伤害 [4][5]