文章核心观点 DoorDash发布2023社区影响报告，展示其对商家、消费者和配送员的积极影响，包括增加商家利润和客户群体、为消费者节省时间、为配送员提供灵活工作机会和经济保障 [1][4] 帮助本地独立企业成功 - 2023年商家通过DoorDash和Wolt全球市场销售赚取近500亿美元，超10万家独立商店加入全球DoorDash市场 [4] - 19%受访独立商家表示若无DoorDash，其业务将不存在 [3][4] - 73%若无DoorDash等配送选项，所配送餐食可能根本不存在 [4] - 70%受访商家称DoorDash有助于增加利润 [3][4] - 94%受访商家计划至少继续与DoorDash合作一年 [4] - 87%受访商家称DoorDash帮助他们接触到原本无法触及的新客户 [5] 为数百万配送员提供灵活性和财务稳定性 - 美国超600万人担任配送员，全球配送员通过DoorDash平台赚取超150亿美元 [6] - 88%配送员表示配送主要原因是其提供的独特灵活性 [2][6] - 91%配送员更愿意保持独立承包商身份 [6] - 58%配送员称若无灵活工作，会减少照顾亲人时间 [7] - 76%配送员称若无灵活工作，会削减家庭开支 [7] - 79%配送员因可随时配送，对财务状况压力和焦虑感减轻 [8] - 40%配送员称若收入来源消失，不会选择其他替代方式 [8] - 推测2023年600万配送员中，240万人若无该平台可能不会选择额外创收 [9] 为数百万消费者提供便利和节省时间 - 2023年DoorDash为用户节省约4.46亿小时 [3][10] - 80%用户认同DoorDash帮助他们提高生产力或有更多时间进行其他活动 [10] - 44%消费者曾在无法自行购买时使用DoorDash订购所需物品，残疾消费者这一比例达50% [11] - 85%消费者因使用DoorDash支持本地商家而感觉良好 [11] - 73%消费者因使用DoorDash为社区创造创收机会而感觉良好 [12]