调查机构 - 联邦调查局（FBI）、联邦通信委员会（FCC）和国土安全部正在调查AT&T公司手机服务中断事件[1] - 白宫发言人约翰·柯比表示，FBI和国土安全部正在调查中断原因[4] - 美国官员被告知AT&T公司没有理由认为中断是网络安全事件[7] - 联邦通信委员会也表示正在进行调查[7] 安全合作 - 美国网络安全和基础设施安全局执行助理局长埃里克·戈德斯坦表示，机构正在与AT&T密切合作，了解中断原因及其影响[5] 紧急服务 - 人们无法打电话或发送短信，当地官员和紧急部门发布警报，建议人们使用Wi-Fi打电话[8]