核心观点 - Meta因其向广告商出售用户数据的商业模式在欧洲面临监管和消费者团体的强烈反对 欧盟八个国家的消费者组织联合投诉Meta的“付费或同意”系统 指控其大规模非法处理用户数据并侵犯基本权利[1][2] 监管与法律挑战 - 欧洲消费者组织(BEUC)指责Meta的“付费或同意”系统是一个“烟幕弹” 旨在掩盖其大规模非法数据处理行为 无论用户作何选择 数据处理都照常进行[2] - 投诉方认为Meta违反了欧盟《通用数据保护条例》的基本原则 包括透明度原则以及对用户数据处理量和用途的限制[3] - 根据GDPR 同意必须是自由给出的 但BEUC认为Meta的模式胁迫消费者接受其个人数据处理 且未能证明向不同意者收取的费用是必要的 这导致用户选择失去意义[4] - 欧盟数据保护委员会已于2023年12月告知Meta 未经用户明确同意不得将其个人数据用于定向广告[4] 商业模式与用户选项 - Meta通过向广告商出售Facebook和Instagram用户数据获得了丰厚的财务回报[1] - 2023年11月 Meta在欧洲为Instagram和Facebook用户推出了“付费或同意”系统 用户每月支付10至13欧元(约11至14美元)即可选择不让其数据用于广告定位[1][4] - BEUC报告指出 Meta似乎认为为了通过广告赚钱 可以收集消费者活动、位置、个性、行为、态度和情绪等任何可以想象的数据[3] 投诉与调查进展 - 来自捷克、丹麦、法国、希腊、荷兰、挪威、斯洛文尼亚和西班牙的八个消费者团体已向当地数据保护机构提出投诉[2] - 此次投诉是针对Meta“付费或同意”计划的第三次投诉 此前 BEUC及其19个成员于2023年11月向欧洲消费者保护当局网络提出了联合投诉 隐私组织NOYB也提出了投诉[5] - 欧盟数据保护委员会预计将在未来几周内决定像Meta这样的收费系统是否违反欧盟数据隐私法[5]