行业趋势：增强现实与虚拟现实在电子商务中的应用扩展 - 增强现实和虚拟现实技术正在扩大电子商务的可能性 沃尔玛和亚马逊等零售商正在加强其数字试穿功能以推动销售转化 [1] - 消费者对沉浸式电子商务体验有明确需求 在拥有至少一台联网设备的消费者中 38%对使用虚拟技术查看商品在房间中的效果非常或极其感兴趣 6%已经在这样做 32%对使用虚拟现实技术从家中或办公室购买实体店中的商品有类似兴趣 4%已经在这样做 [3][4] - 虚拟试穿技术为消费者提供了更便捷的购物体验 无需前往实体店即可增强购买信心 这种互动体验能吸引顾客注意力 增加探索产品的时间 从而提高转化率并推动销售 同时还能减少因尺寸或合身问题导致的退货率 [5] 沃尔玛的具体举措 - 公司正在扩大其应用程序中现有的美容虚拟试穿功能 新增了发色选项 该功能目前涵盖该类别近500种产品 [1] - 公司的其他虚拟试穿类别包括化妆品和服装 并在1月下旬推出了眼镜的增强现实试戴功能 [1] - 此举旨在缩小其与数字原生竞争对手在电子商务领域的差距 在全美零售支出中 亚马逊占据8.2%的份额 沃尔玛占据7.2% 但在电子商务领域 差距显著扩大 亚马逊占53.3% 沃尔玛占6.8% [3] 亚马逊的具体举措 - 公司在其博客文章中宣传其虚拟试穿功能 指出该选项适用于阿迪达斯 雷朋 欧莱雅等流行品牌的产品 [1] - 该功能利用增强现实技术 将店内体验带到移动设备上 帮助消费者实时可视化新的运动鞋 太阳镜 唇色和眼影效果 从而增强购买信心 [2] 技术与市场发展 - 虚拟试穿功能在消费者可选范围和采用率方面都在增长 例如 苹果Vision Pro头显的发布带来了从时尚 化妆品到家居用品的广泛新电商体验 [6] - 欧莱雅在其财报电话会议上称 其虚拟试穿量实现了150%的同比增长 [6]