文章核心观点 - 公司推出利用人工智能的新功能SafeChat+，旨在提升平台安全性和用户体验 [1][2][4] 公司安全举措 - 公司希望用户在平台有安全积极体验，超99.99%的配送无安全事故，但仍不断探索测试新安全功能 [3] - 过去一年公司推出多项安全功能，如实时安全警报、SafeDash™签到、位置共享、门廊灯提醒和便捷安全报告 [9] SafeChat+功能介绍 - 利用AI审查应用内对话，检测并防止言语辱骂或骚扰 [5] - 检测到不当对话时，配送员可快速取消订单且不影响评级，订单完成则自动结束聊天 [5] - 若配送员对顾客使用不当语言，顾客可通过聊天或电话报告并获协助 [5] - 信任与安全团队将调查新工具识别的事件并执行禁止言语辱骂的政策 [6] - 该功能已推广到消费者与配送员的所有应用内聊天，每分钟审查超1400条消息，支持多种语言 [7] - 该功能不访问用户个人信息，仅查看消息内容识别不当语言 [8] 公司简介 - DoorDash是一家科技公司，连接消费者与全球超25个国家的本地商家，成立于2013年，致力于助力商家发展 [10]